Оператор контакт-центра

О компании

Sinocare — мировой лидер в области цифрового управления диабетом и инновационных биосенсорных технологий. Мы разрабатываем продукты для экспресс-диагностики, чтобы улучшать здоровье и качество жизни миллионов людей по всему миру. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды, которая заботится о будущем!

Вам нравится помогать людям и вы умеете находить подход к каждому? Тогда эта вакансия для вас! Мы ищем внимательного и отзывчивого оператора контакт-центра, который станет голосом нашей компании и поддержкой для клиентов.

Ваши задачи:

• Оперативно обрабатывать входящие обращения (звонки, сообщения в соцсетях и мессенджерах);
• Внимательно фиксировать обращения для передачи в смежные отделы;
• Вести постпродажное сопровождение клиентов, помогая им на каждом этапе;
• Работать с CRM-системой (Битрикс24);

Наши ожидания:

• Опыт работы оператором контакт-центра от 1 года, желательно в медицинской сфере;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Высокий уровень эмпатии и желание помогать людям;
• Умение работать в команде и поддерживать позитивную атмосферу.

Условия и преимущества:

• Гибкий график 2/2: смены по 5 часов (с 06:00 до 12:00 мск), обеденный перерыв с 11:00 до 12:00;
• Работа полностью удалённая — вы сами выбираете комфортное место для продуктивности;
• Дополнительные бонусы за отличную работу и инициативу;
• Возможности для профессионального роста и развития.

Резюме можно отправлять в telegram Anna_2511, а так же откликаться под этой вакансией.