ГК РБЕ — российская многопрофильная компания-лидер в сфере общественного питания, сервиса и инженерно-технической эксплуатации. Более 40 000 сотрудников по всей стране, современные проекты, динамичное развитие и вклад в экономику регионов. Присоединяйтесь к команде профессионалов!
Обязанности:
- Прием, регистрация и маршрутизация обращений в учетной системе.
- Проведение первоначальной диагностики / решение простых обращений по готовым скриптам.
- Консультация сотрудников в рамках 1-ой линии технической поддержки.
- Первичная классификация обращений, их эскалация на профильные подразделения.
- Высшее, специализированное / среднее специальное.
- Опыт работы на аналогичной должности от 1 года.
- Знание системы Хелпдеск, умения создавать загрузочную флешку.
- Установка и полная настройка ПК ОС Windows.
- Уметь диагностировать и заменять компоненты ПК, знания базовых алгоритмов устранения неполадок.
- Навыки общения с пользователями (тактичность, вежливость).
- Современный офис в шаговой доступности от метро Октябрьская в БЦ Имперский дом.
- Комфортные условия в офисе: кафетерий, кофе-поинты.
- Полная занятость с графиком работы 5/2, офис.
- Соблюдение всех социальных гарантий с соответствии с ТК РФ.
- Проекты федерального и национального масштаба.
- Возможности для профессионального и карьерного роста.
Похожие вакансии
Хочешь развиваться в HR и готов(а) совмещать подбор с операционными задачами и корпоративной жизнью компании. Имеешь опыт от 0...
Мы готовы рассмотреть кандидатов без опыта работы в сфере HR при наличии профильного образования (Управление персоналом, Педагогика, Психология).
Знание основных методик и ресурсов для подбора. Ответственность, ориентированность на результат, стремление к личностному росту. Готовы рассмотреть кандидатов без опыта...
Высшее или среднее специальное образование по направлению деятельности «делопроизводство". Опыт работы в архиве с бумажным делопроизводством, знание бухгалтерской, юридической и...
Системный подход к выполнению служебных обязанностей. Внимательность к деталям, ответственность, умение работать с документами. Коммуникабельность - вам придется взаимодействовать практически со...