Супервайзер горничных / службы номерного фонда

Старшая горничная в премиальный загородный отель

Ищем сотрудника службы гостиничного хозяйства, который поможет поддерживать высокий уровень чистоты, порядка и сервиса в нашем отеле. Если вы умеете организовывать работу команды, контролировать процессы и хотите развиваться в сфере гостеприимства - будем рады познакомиться!

Обязанности:

• Организовывать ежедневную и плановую уборку в гостевых домах; распределять задания между горничными;
• Контролировать качество подготовки домов к заезду гостей, соблюдение стандартов уборки, комплектацию и готовность к заселению;
• Проводить выборочные и итоговые проверки по чек-листам; фиксировать замечания и контролировать их устранение;
• Координировать работу со службой размещения по статусам домов, заселениям, выездам, переселениям и срочным запросам;
• Контролировать прием, учет, хранение, выдачу, списание и движение чистого и грязного белья;
• Организовывать взаимодействие с прачечной; контролировать сроки, качество стирки, комплектность и возврат белья;
• Контролировать запасы текстиля, расходных материалов, инвентаря и химии; своевременно формировать заявки;
• Обучать и адаптировать горничных, проводить инструктажи, планерки и оценку качества работы;
• Выявлять неисправности и недокомплект в домах, передавать заявки в эксплуатационную службу и контролировать обратную связь;
• Готовить ежедневную отчетность по готовности номерного фонда, качеству уборки, белью и ресурсам.

• опыт работы в гостиничном хозяйстве или на руководящей позиции будет преимуществом;
• навыки организации работы персонала;
• ответственность, внимательность;
• доброжелательность и высокий уровень коммуникации;
• готовность контролировать качество сервиса и поддерживать стандарты отеля.

Условия:

• Оформление по ТК РФ;
• Оплата на испытательный срок 80 000 рублей, после испытательного 100 000 рублей на руки;
• график работы 5/2 с 09:00 до 18:00;
• конкурентная заработная плата, 2 раза в месяц;
• работу в современном премиальном загородном отеле;
• бизнес ланч;
• дружный коллектив и комфортные условия работы;
• корпоративный транспорт от метро Алтуфьево.