Главный специалист по сопровождению MDM CRM / MS SQL (Москва)

Компания Selecty находится в поиске Главного специалиста по сопровождению MDM CRM (MS SQL Server) в команду банковского проекта.

Вы присоединитесь к команде, которая развивает и сопровождает платформу MDM CRM (MS SQL/.NET) — систему управления мастер-данными о клиентах. Команда отвечает за стабильную работу системы, ее развитие, интеграции с другими информационными системами и качество клиентских данных.

Формат работы: Москва, офис на период испытательного срока, после — гибридный формат.

Обязанности:

• Сопровождение корпоративной системы MDM CRM — системы управления мастер-данными о клиентах.
• Администрирование системы: установка обновлений, конфигурирование, регламентные и эксплуатационные работы.
• Проведение системного, интеграционного и приемочного тестирования релизов.
• Мониторинг системы, анализ событий и алертов, выявление и устранение проблем.
• Работа с промышленной базой данных MS SQL Server, анализ инцидентов и подготовка необходимых выгрузок.
• Участие в обеспечении высокой доступности системы, разработке и регулярном тестировании DRP-плана.
• Проактивный анализ проблем и взаимодействие со смежными информационными системами и ИТ-службами.
• Поддержка пользователей: консультации, анализ обращений, регистрация дефектов, поиск временных решений.
• Участие в развитии системы, улучшении мониторинга и качества сопровождения.
• Разработка и актуализация инструкций, регламентов и базы знаний.
• Работа в рамках процессов ITIL, подготовка отчетности и взаимодействие с внутренними и внешними командами.

• Высшее техническое или инженерно-экономическое образование.
• Опыт работы DBA MS SQL Server от 2 лет.
• Уверенное знание T-SQL и принципов работы реляционных СУБД.
• Опыт работы с IIS и ОС Windows.
• Опыт сопровождения корпоративных информационных систем от 2 лет — в банке, страховой компании или крупной организации.
• Опыт взаимодействия с пользователями и ИТ-службами.
• Опыт работы в гетерогенной ИТ-среде.
• Базовые знания ITIL, опыт работы с HP Service Manager или аналогичными системами.
• Базовые знания банковских операций и финансовых инструментов.
• Понимание современных ИТ-технологий и подходов к сопровождению промышленных систем.

Будет плюсом: Kubernetes (K8s); Linux; ELK, Grafana; Kafka.

Условия:

• Офисный формат работы на период испытательного срока, после — гибридный.
• ИТ-аккредитация.
• Оформление по ТК РФ или в качестве ИП — по желанию.
• Профессиональное развитие и работа в команде экспертов.
• ДМС со стоматологией.
• Скидки на изучение иностранных языков.
• Реферальная программа с бонусами за рекомендации.
• Скидки на занятия фитнесом.
• Оплата профессиональных курсов и обучения.
• Рабочая техника: ноутбук и все необходимое для работы.