Администратор в стоматологию

Клиника «Smile32Dent» - это современная стоматология, где мы ценим комфорт пациентов и профессиональный рост сотрудников. Мы не стоим на месте и ищем в команду администратора, который умеет создавать уютную атмосферу и превращать звонки в записи.

Требования:

🔺Опыт работы в стоматологии на позиции администратора, координатора (умеете чувствовать человека, работа с разными психотипами пациентов)

🔺 Знание продаж (отработка возражений на этапе звонка и переписки)

🔺 Рассмотрим опыт в продажах и клиентском сервисе (фитнес центры, банки, медицина)

🔺Знания правил делового общения и переписки

Обязанности

- Встреча пациента с улыбкой и заботой , координация пациентов и посетителей клиники в зоне ресепшен и клиники .

- Ведение записи пациентов, работа в программе Dental pro .

- Приём входящих звонковой и обработка исходящих , последующее взаимодействие с клиентами .

- Консультирование пациентов по всем услугам клиники, работа с клиентами, обоснование цены и качества услуг.

- Качественный и грамотный диалог с пациентом.

- Работа с базой (обзвон с напоминанием о приеме, информирование об акциях, необходимости очередного осмотра и т.п.)

- Первичное оформление медицинской документации.

- Взаимодействие со стоматологическими лабораториями.

- Прием и контроль оплаты приема (наличный/безналичный расчет), ведение кассовой документации.

- Решение спорных и/или конфликтных ситуаций с пациентами, лабораториями.

- Встреча пациентов, создание комфортной атмосферы (чай,кофе)

- Обеспечение клиники расходными материалами по канцелярии (заказ канц товаров).

- Поддержание чистоты и порядка на ресепшен и в зоне ожидания .

Вашими СИЛЬНЫМИ сторонами должны быть:

• Умение работать в многозадачности

• Приветливость, улыбчивость, вежливость

• Презентабельный опрятный вид, чистоплотность

• Отличные коммуникативные навыки, отличное владение русским языком и грамматикой, и грамотной речью .

• Живое общение и нахождение общего языка с людьми должны даваться легко и без усилий

• Ответственность, внимательность и организованность

От нас:

- стабильная заработная плата

- дружный и весёлый коллектив

- график работы -2/2

С 09.30 - 21:30 по будням и выходным.

Размер заработной платы:

От 90.000 (kpi с каждого отзыва и первичных пациентов, пришедших в клинику по обработанному вашему звонку) .

•Наш адрес: Московская область, г.Реутов ,ул.Юбилейный проспект 42.

Условия :

Сменный график 2/2

Зарплата два раза в месяц .

Возможность карьерного роста .

Работа в молодой, дружной и развивающейся

команде.

Скидка на обслуживание в клинике вам и вашей семье .