Требования:
- опыт работы в технической поддержке пользователей;
- опыт работы с системами электронного документооборота (опыт работы с СЭД «Дело» будет плюсом);
- грамотная речь, опыт в ведении деловой переписки;
- умение работать не только по шаблонам и инструкциям, желание разбираться в проблеме, разумная инициатива.
Задачи:
- поддержка системы электронного документооборота в Минюсте России;
- выполнение заявок по вопросам работы системы электронного документооборота, поступающих от пользователей в электронном виде и по телефону. Решение их удаленно, либо на рабочем месте пользователя;
- консультации пользователей по работе с системой;
- диагностика неисправностей системы, коммуникация с технической поддержкой подрядчика;
- написание технических инструкций при вводе нового функционала в систему, настройка ЭЦП.
График работы:
Посменный: Понедельник - четверг с 8-17, 9-18, 11-20. Пятница до 15:30, 16:30, 18:30.
Время заступления на смену обговаривается индивидуально при собеседовании с соискателем.
Похожие вакансии
Высшее техническое образование. Базовые знания в области радиолокационного ДЗЗ. Опыт разработки РКД.
Высшее или среднее профессиональное образование, наличие дополнительного образования в сфере кадрового делопроизводства или управления персоналом. Опыт ведения воинского учета сотрудников...
Среднее профессиональное или высшее образование (приветствуется профильное: юриспруденция, документоведение, делопроизводство). Знание основ делопроизводства, правил оформления и регистрации документов.
Опыт работы с документооборотом (транспортные и первичные) от 1 года. Знание основ делопроизводства, архивного дела, принципов работы с ЭПД/ЭТРН.
Опыт в продажах или другой смежной сфере. Пользователь ПК. Любишь общаться с людьми и продавать.