Менеджер по продажам Wildberries / Ozon

Мы, Colepen, крупный бренд женской одежды, входим в топ 10 на маркетплейсе Wildberries.

Ищем сильного менеджера по Wildberries и Ozon, который умеет не просто вести кабинеты, а управлять продажами и растить результат.

Нам нужен человек, который понимает маркетплейс как бизнес: видит цифры, умеет находить точки роста, быстро принимает решения и может объяснить, почему продажи выросли или просели.

Это позиция для человека, который умеет работать самостоятельно и действительно влияет на выручку.

Основная задача

Рост продаж и прибыли бренда на Wildberries и Ozon.

Не просто поддерживать текущую работу, а постоянно искать возможности для роста:

• увеличить продажи;

• улучшить позиции товаров;

• повысить эффективность рекламы;

• улучшить конверсию карточек;

• управлять ассортиментом;

• держать здоровые остатки;

• находить точки роста по каждому артикулу.

Что нужно делать

Продажи и аналитика

• ежедневно контролировать продажи, заказы, выкуп и выручку;

• анализировать динамику по артикулам, цветам и размерам;

• видеть причины роста и падения продаж;

• отслеживать конверсию карточек;

• анализировать воронку продаж;

• находить товары с потенциалом роста;

• выявлять слабые позиции;

• принимать решения на основе цифр, а не интуиции;

• готовить понятную аналитику по результатам недели и месяца;

• предлагать конкретный план действий.

Нам важно, чтобы менеджер мог сказать не просто:

«Продажи упали на 15%»

а:

«Продажи упали по этим причинам. Вот что нужно изменить и какой результат мы ожидаем получить».

Реклама

• самостоятельно вести рекламу на Wildberries и Ozon;

• запускать и оптимизировать рекламные кампании;

• управлять ставками;

• работать с поисковой рекламой;

• контролировать ДРР;

• анализировать эффективность рекламы по SKU;

• отключать неэффективные кампании;

• масштабировать рабочие связки;

• искать новые рекламные механики;

• отслеживать изменения рекламных алгоритмов площадок.

Менеджер должен понимать связь:

реклама → позиция → трафик → конверсия → заказ → продажа → прибыль.

Цены и акции

• управлять ценами;

• контролировать участие в акциях;

• оценивать реальную выгоду промо;

• учитывать комиссию, логистику, хранение и рекламу;

• работать со скидками и индексом цен;

• избегать ситуаций, когда оборот растёт, а прибыль падает;

• предлагать оптимальную ценовую стратегию.

Ассортимент

• анализировать эффективность ассортимента;

• понимать, какие модели нужно масштабировать;

• какие цвета и размеры продаются лучше;

• какие позиции стоит выводить из матрицы;

• участвовать в планировании новых запусков;

• анализировать конкурентов и новые ниши;

• давать рекомендации по объёмам производства и закупки.

Остатки и поставки

• контролировать остатки FBO / FBS;

• рассчитывать запас в днях;

• прогнозировать продажи;

• не допускать out of stock по сильным артикулам;

• выявлять затоваривание;

• давать рекомендации по поставкам;

• контролировать распределение товара по складам;

• анализировать оборачиваемость.

Важно понимать, что хороший менеджер маркетплейсов отвечает не только за кабинет, но и за то, чтобы товар был в нужном количестве и в нужном месте.

Карточки товара

Менеджер не обязан самостоятельно быть дизайнером, но должен понимать, что влияет на конверсию.

В задачи входит:

• анализ CTR;

• анализ конверсии карточки;

• постановка задач дизайнеру и контент-команде;

• формирование гипотез для новых главных фото;

• A/B тестирование;

• анализ отзывов и вопросов покупателей;

• поиск причин низкого выкупа;

• предложения по улучшению карточек.

Конкуренты

• регулярно анализировать сильных конкурентов;

• отслеживать цены;

• ассортимент;

• рекламную активность;

• новинки;

• акции;

• динамику продаж;

• изменения карточек;

• новые механики продвижения.

Важно не просто собирать информацию, а понимать:

что из этого можно применить у нас.

Что мы ждём

• сильный опыт работы с Wildberries;

• опыт работы с Ozon;

• понимание рекламы маркетплейсов;

• уверенное владение аналитикой;

• понимание юнит-экономики;

• умение работать с большим количеством SKU;

• понимание fashion-категории будет большим плюсом;

• умение прогнозировать продажи и остатки;

• умение принимать решения самостоятельно;

• высокая скорость работы;

• системность;

• инициативность;

• ответственность за результат.

Нам особенно важен человек, который

• любит цифры;

• быстро замечает отклонения;

• не ждёт, пока ему скажут, что делать;

• предлагает решения;

• умеет проверять гипотезы;

• знает инструменты WB и Ozon;

• постоянно следит за изменениями площадок;

• понимает коммерцию, а не только интерфейс кабинета;

Что будет большим плюсом

• опыт работы с брендом одежды;

• оборот от нескольких миллионов рублей в месяц;

• опыт масштабирования SKU;

• кейсы роста продаж;

• работа с MPStats / Moneyplace / MarketGuru или аналогами;

• опыт работы с FBO и FBS;

• понимание SEO;

• опыт управления ассортиментной матрицей;

• опыт планирования поставок и производства;

• работа с несколькими маркетплейсами одновременно.

Какие KPI будут важны

• рост продаж;

• рост выручки;

• прибыльность;

• ДРР;

• конверсия;

• CTR;

• процент выкупа;

• оборачиваемость;

• отсутствие дефицита по ключевым SKU;

• эффективность акций;

• рост сильных артикулов;

• снижение доли слабых остатков.

Что не подходит

Мы не ищем человека, который:

• только создаёт карточки;

• просто отвечает на отзывы;

• выгружает отчёты;

• механически запускает рекламу;

• ждёт подробных инструкций на каждую задачу;

• объясняет падение продаж только «сезонностью»;

• оценивает результат только по выручке без учёта экономики.

Нам нужен сильный коммерческий менеджер, который умеет влиять на результат.

Условия

• работа с действующим брендом и большим ассортиментом;

• Wildberries и Ozon;

• реальная возможность влиять на продажи;

• доступ к аналитике и данным;

• работа напрямую с собственником и командой;

• возможность внедрять свои гипотезы;

• фиксированная часть + KPI за результат.

Финальные условия обсуждаем в зависимости от опыта, кейсов и уровня кандидата.

При отклике

Пожалуйста, напишите:

1. с какими оборотами работали;

2. сколько SKU было в управлении;

3. какие категории вели;

4. какой результат считаете своим лучшим кейсом;

5. как меняли продажи за последние 6–12 месяцев;

6. какой средний ДРР был на проектах;

7. какими сервисами аналитики пользуетесь;

8. работали ли одновременно с Wildberries и Ozon.

Будет плюсом, если пришлёте конкретный кейс:

что было → что сделали → какой получили результат.