Вам предстоит:
-
Взаимодействовать с клиентами на входящих звонках;
-
Осуществлять исходящие обращения действующим
и потенциальным клиентам в рамках закрепленных процессов и задач (без холодных звонков, по оставленным заявкам); -
Консультировать клиентов по продуктам,
услугам, условиям и процессам компании; -
Передавать клиентов в соответствующие
подразделения, на следующую линию или ответственному сотруднику; -
Фиксировать результаты взаимодействия с клиентом в CRM;
-
Поддерживать высокие стандарты качества коммуникации с клиентами.
Наши ожидания:
-
Опыт работы в чатах поддержки и с клиентами на линии;
-
Опыт работы на аналогичной позиции от 1 года;
-
Знание ПК и умение быстро и качественно помочь клиенту;
-
Грамотная устная речь, коммуникабельность.
Мы предлагаем:
-
Достойный уровень дохода: полностью «белая» заработная плата, гарантированный оклад + ежемесячная премия;
-
Корпоративное обучение и тренинги, а также наставничество на время адаптации;
-
Все, что необходимо для комфортной работы (оборудование и другие ресурсы);
-
Полностью удаленная работа (работать можно из любого региона);
-
График работы 2\2\3, c 09:00 до 21:00 по московскому времени;
-
Скидки на изучение английского языка и фитнес;
-
ДМС со стоматологией, онлайн-консультацией врачей и страховкой для путешественников;
-
Льготные условия по ипотеке (или рефинансирование текущей);
-
Оформление по ТК РФ с первого дня и социальные гарантии.
Похожие вакансии
Внимательность и системный подход. Владение Google таблицей на базовом уровне. Владение Telegram на базовом уровне. Грамотная письменная речь. Ответственность. Амбициозность.
Масштаб честно: 14 SKU, 3500–4000 единиц отгрузок в месяц, 7 площадок. Не гигантский поток, но семь разных наборов правил...
Проводить диагностику знаний новых учеников. - Опыт преподавания от 1 года. - Грамотную устную и письменную речь. - Уверенное владение ПК и программами...
Опыт работы в онлайн: образование, продажи будет плюсом. Высшее психологическое/педагогическое образование будет плюсом. Образование/курсы в сфере психологии/коучинга...
