Работодатель:
Зарплата:
400 USD
Опыт работы:
От 1 года до 3 лет
Место работы:
штат Калифорния
Привет!
Меня зовут Сергей.
Я развиваю бизнес в сфере домашних услуг в Калифорнии и ищу диспетчера выходного дня.
Диспетчер - это мозговой центр всей операции. Именно от него зависит, насколько эффективно работают наши мастера, довольны ли клиенты и как слаженно функционирует весь бизнес. Ищу человека с опытом в сфере бытовых услуг, который понимает специфику работы мастера на все руки.
Что ты получишь:
- Глубокое погружение в американский бизнес бытовых услуг
- Опыт управления командой мастеров и координации сложных проектов
- Навыки работы с различными CRM-системами и диспетчерским ПО
- Прокачку профессионального американского английского в бизнес-среде
- Компетентную команду коллег (дружелюбные и всегда готовы прийти на помощь)
- Своевременное, полноценное вознаграждение сотрудников (зарплата выплачивается в срок)
Основные обязанности:
- Организация и оптимизация рабочих графиков мастеров
- Координация выездов с учетом географии, навыков специалистов и приоритетности заказов
- Обработка входящих заявок через различные каналы связи, включая телефон, чат, email, приложения - основной поток в сообщениях
- Консультирование клиентов по услугам, ценообразованию и срокам выполнения работ
- Мониторинг выполнения заказов и корректировка планов в реальном времени
- Решение экстренных ситуаций и перепланировка при форс-мажорах
- Поддержание связи с мастерами на объектах и клиентами
- Контроль качества оказанных услуг и сбор обратной связи
- Подготовка и предоставление отчётности руководству
- Поддержание контакта с постоянными клиентами компании
От тебя:
- ОБЯЗАТЕЛЬНО: Английский и русский языки минимум на уровне Advanced (C1)
- ОБЯЗАТЕЛЬНО: Опыт работы в сфере домашних услуг (мастер на все руки, ремонт) 1-3 года
- ОБЯЗАТЕЛЬНО: Опыт работы с клиентами из Thumbtack, Yelp, Google ads
- Знание релевантных CRM (HouseCall Pro, Workiz) и Excel - большой плюс
- Понимание принципов общения с клиентами в сервисной индустрии и опыт работы в клиентской поддержке и продажах - большой плюс
- Понимание технических аспектов ремонтных работ - большой плюс
- Навыки многозадачности и работы в стрессовых ситуациях
- Системность и внимание к деталям
- Наличие компьютера с гарнитурой и стабильным интернетом, также изолированное место для работы без посторонних шумов
Условия:
- Удалённая работа из любой точки мира
- Частичная занятость, только выходные, Сб–Вс, 9am–7pm по времени Калифорнии
- Конкурентоспособная заработная плата будет предложена подходящему кандидату в зависимости от опыта
Это возможность войти в американский рынок услуг, который стремительно растет. Мы ищем человека, который станет незаменимым звеном команды и будет расти вместе с компанией.
Если ты готов стать частью растущего американского бизнеса, если у тебя есть опыт в сфере бытовых услуг и ты хочешь развиваться в динамичной индустрии - действуй прямо сейчас!
Напиши в личку, свое сообщение начни со слов «Диспетчер в США + твоя фамилия»
Не упусти шанс стать частью растущего проекта!
Похожие вакансии
Преподаватель/Учитель английского языка в онлайн-школу
Онлайн Академия Английского языка
Мы не заставляем зубрить слова, разбираться в сложностях грамматики и заставлять себя заниматься. - знание английского языка не ниже уровня Upper...
25 000 - 50 000 руб.
Преподаватель английского языка в онлайн-школу
Квантастика
Обучать детей 6-13 лет английскому языку. Работать по готовым курсам и методологии школы. Опыт преподавания от 6-ти месяцев.
40 000 руб.
Менеджер по продажам онлайн-обучения (английский язык)
Квантастика
Обладаешь базовыми знаниями английского (важно произношение, готовые материалы для вводных уроков предоставляем мы). Обладаешь харизмой и эмпатией, умеешь располагать к...
120 000 - 250 000 руб.
Контент-продюсер (YouTube + Reels)
КИОРА
Опыт ведения YouTube-канала или Instagram, где виден рост — свой или клиентский, с цифрами. Умение писать сценарии под экспертного спикера...
50 000 - 80 000 руб.
Преподаватель немецкого языка В2+
ЛернПроект
Немецкий язык, минимальный уровень от B2 и выше. Опыт преподавания онлайн или оффлайн от 1 года. Знание современных методик...
45 000 руб.