Лид менеджер \ контролер качества в агентство недвижимости (без звонков)
Ваши задачи:
- Оперативная обработка входящих обращений от клиентов в AMO CRM
- Распределение поступивших заявок между брокерами, согласно установленным регламентам
- Ведение коммуникации с клиентами компании - живая! переписка с минимальным использованием скриптов, предватительная квалификация входящих заявок посредством переписки
- Ведение отчетных таблиц по лидам, поступившим в компанию, по качеству сервиса
- Контроль качества работы брокеров: прослушка звонков, проверка обработки заявок в CRM (обучаем)
- Оказывать брокерам помощь в установлении первичного\повторного контакта с клиентом
Что важно для успеха:
- Опыт работы лид менеджером, менеджером по контролю качества, менеджером по продажам
- Уверенное владение ПК, CRM и мессенджерами
- Высокая скорость печати, понимание принципов общения по переписке
- Умение быстро ориентироваться в задачах и приоритетах
- Важна инициативность и активность, работа на результат, внимание к деталям
- Высокая личная ответственность и системность, пунктуальность
Мы ожидаем:
-
Умение работать с большими объемами различной информации
- Умение перестаиваться, воспринимать и применять новые подходы
- Хорошая обучаемость
- Понимание бизнес-процессов компании
- Выполнение поставленных задач четко и в срок
Условия и преимущества:
- График 2/2, с 9:00 до 21:00
- Полностью удалённая работа: работайте из любой точки мира
- Оформление ГПХ с физ лицом
- Работа только с клиентами, которые сами обратились в компанию, нет холодного трафика
- Дружная команда, поддержка и обучение
- Возможность профессионального роста и развития
О компании Home Expert — современное агентство элитной недвижимости от застройщиков Москвы. Мы №1 по скорости и качеству работы с клиентами, у нас сильный маркетинг, горячие лиды и лояльная аудитория. Сотрудники для нас — ключевая ценность. Присоединяйтесь к команде профессионалов и реализуйте свой потенциал вместе с нами!
Похожие вакансии
Нам важно, чтобы вы умели чётко выражать свои мысли. Чтобы для работы у вас были: компьютер или ноутбук и стабильный...
Опыт телефонных продаж или общение с клиентами от 1 года. Грамотная устная и письменная речь. Клиентоориентированность: умение слушать и слышать...
Опыт розничных продаж — плюс, но не обязателен. - Грамотная речь, доброжелательность, готовность работать с потоком покупателей на оживлённой точке.
Знание иностранного языка от B1. Обязателен опыт преподавания, репетиторства или языковой практики — учитывается в том числе частная практика или...
ОПЫТ / ТРЕБОВАНИЯ: - опыт работы продавцом, менеджером, менеджером по продажам будет вашим преимуществом. - желание много зарабатывать. - грамотная устная и письменная речь. -