Заместитель начальника отдела информационных технологий, телефонной связи и телевидения

Большой театр России приглашает принять участие кандидатов на замещение должности заместитель начальника отдела информационных технологий, телефонной связи и телевидения.

Должность предполагает руководство техническими специалистами и практическое участие в эксплуатации и развитии ИТ-инфраструктуры, телефонии и телевидения на объектах Театра.

Зона ответственности

• Организовывать работу сотрудников отдела: распределять задачи, планировать загрузку, контролировать сроки и качество выполнения работ.
• Обеспечивать работоспособность серверной и сетевой инфраструктуры, систем хранения данных, виртуализации и резервного копирования.
• Организовывать техническую поддержку пользователей: прием и регистрацию обращений, определение приоритетов, эскалацию и контроль решения, ведение базы знаний.
• Координировать устранение инцидентов, выявлять причины повторяющихся сбоев и внедрять меры по их предупреждению.
• Обеспечивать эксплуатацию аналоговой, цифровой и IP-телефонии, систем приема и распределения телевизионного сигнала, IPTV.
• Планировать модернизацию и импортозамещение оборудования и ПО: оценивать совместимость решений, организовывать пилотирование и миграцию, контролировать результаты внедрения.
• Организовывать учет оборудования, программного обеспечения и лицензий, поддерживать актуальность технической документации.
• Готовить технические задания и спецификации, контролировать работу подрядчиков, вести договорную работу и участвовать в испытаниях и приемке оборудования и систем.
• Обеспечивать выполнение установленных требований информационной безопасности совместно с профильными специалистами.

Обязательные требования

• Высшее техническое образование в области ИТ, вычислительной техники, связи или телекоммуникаций.
• Опыт эксплуатации корпоративной ИТ-инфраструктуры от 6 лет, опыт руководства техническим коллективом от 4 лет.
• Опыт организации технической поддержки крупной организации: управление очередью обращений, установление сроков обслуживания, контроль качества и взаимодействие с подразделениями.
• Практический опыт администрирования Windows Server и Linux, служб каталогов, DNS, DHCP, платформ виртуализации, систем хранения данных и резервного копирования.
• Уверенное знание сетевых технологий: TCP/IP, VLAN, STP/RSTP, маршрутизация, ACL, VPN, Wi-Fi; опыт настройки и диагностики управляемых коммутаторов и маршрутизаторов.
• Знание отечественных решений серверного и сетевого оборудования, понимание их возможностей, ограничений и совместимости с действующей инфраструктурой.
• Опыт реализации проектов импортозамещения оборудования и ПО по направлениям ИТ, телефонии и телевидения, включая подбор решений, тестирование и переход в эксплуатацию.
• Знание принципов работы аналоговой, цифровой и IP-телефонии: АТС, абонентские линии, цифровые потоки E1, SIP, RTP, нумерация и маршрутизация вызовов. Опыт взаимодействия с операторами связи.
• Знание архитектуры IPTV: прием и обработка сигнала, multicast, IGMP, QoS, распределение потоков и абонентское оборудование.
• Практические навыки управления доступом, обновления систем, контроля журналов событий, резервного копирования и восстановления.
• Умение составлять технические задания, схемы, инструкции и регламенты; проверять комплектность документации и соответствие выполненных работ установленным требованиям.
• Опыт эксплуатации распределенной инфраструктуры зданий, резервирования каналов связи и ключевых сервисов.
• Опыт применения систем мониторинга инфраструктуры и анализа показателей доступности сервисов.
• Опыт работы с российскими операционными системами, платформами виртуализации, серверным и сетевым оборудованием и АТС.
• Опыт участия в проектах интеграции ИТ-сервисов и информационных систем: проработка технических решений, организация взаимодействия систем, тестирование и ввод в эксплуатацию.

Будет преимуществом

• Опыт внедрения системы учета обращений и построения процессов управления инцидентами, изменениями и ИТ-активами.
• Опыт участия в подготовке ИСПДн к аттестации по требованиям безопасности информации: реализация технических мер защиты, подготовка документации, сопровождение аттестационных испытаний и устранение выявленных замечаний.
• Навыки автоматизации администрирования с использованием PowerShell, Bash, и Python.
• Профильные сертификаты производителей и документы об авторизированном обучении по администрированию отечественных ОС, платформ виртуализации, серверного и сетевого оборудования, систем телефонии и IP TV (Astra Linux, Cisco, Eltex и тп).
• Сертификация ITIL Foundation и дополнительное профессиональное образование по организации технической поддержки и управлению техническими ИТ-услугами, руководству техническим коллективом, обеспечению отказоустойчивости инфраструктуры и реализации проектов импортозамещения

Условия и специфика работы

• Оформление по трудовому договору в соответствии с ТК РФ.
• Работа в комфортабельном офисе в центре Москвы (м. Театральная ) от метро 2 мин.
• График работы 5/2
• Собственная поликлиника рядом с местом работы.
• Собственный детский сад рядом с местом работы.
• Собственная база отдыха.
• Уникальная возможность увидеть спектакли и общаться с Артистами Балета, Оперы и Хора.
• Ежеквартальное и годовое премирование по результатам работы.
• Предоставление брони от мобилизации в соответствии с действующим законодательством (для граждан, соответствующих критериям бронирования).