Project (внедрение)/Менеджер внедрения/интегратор/специалист по внедрению

Smartis – это отраслевая система сквозной аналитики, которая уже более 10 лет помогает застройщикам и девелоперам работать над оптимизацией маркетинга и продаж, находить точки роста и управлять бизнесом на основе данных.

Наш проектный подход к построению сквозной аналитики проверен годами, мы готовы решать конкретные сложные задачи бизнеса: снижение ДРР, повышение ROI, реальное повышение эффективности продаж и др. Подключаясь к Smartis, клиенты получают уникальную технологическую платформу для работы с данными и реальную отраслевую экспертизу.

Если вам интересна сфера интернет-маркетинга, вы идете в ногу со временем или опережаете его, любите достигать больших результатов, постоянно развиваетесь и не боитесь ответственности, то эта работа для вас!

Обязанности:

• Внедрение сервиса сквозной аналитики для клиентов, консультирование по вопросам работы с личным кабинетом Smartis (количество проектов до 5);
• Решение технических проблем пользователей;

• Работа с командой разработки над имеющимся проектом;

• Мониторинг задач в работе;
• Работа с данными клиента, проведение брифингов, составление технического задания для разработчиков, настройка отчетов;
• Помощь в интерпретации отчетов с целью сокращения затратной части маркетинга;
• Контроль своевременных взаиморасчетов с клиентом;
• Интеграция клиентам новых продуктов компании;
• Контроль корректности интеграций и своевременного внесения изменений в настройки личного кабинета клиента;
• Регулярная коммуникация с клиентом по их вопросам, до этапа передачи клиента в поддержку;
• Формирование отчетов по запросу клиентов.

Мы ожидаем от кандидатов:

• Желание развиваться в сфере сквозной аналитики в ИТ-компании;
• Опыт внедрения CRM, Call-трекингов, или систем сквозной аналитики (это ключевой навык);
• Опыт работы в рекламном агентстве или сопровождение клиентов (понимание диджитал маркетинга);
• Опыт работы интернет-маркетологом будет конкурентным преимуществом;
• Умение адаптироваться к технически сложным продуктам, умение определять проблемы клиентов и предлагать их решения с помощью продукта;
• Клиентоориентированность, умение чувствовать, понимать и заботиться о клиенте;
• Умение и желание работать как в команде, так и самостоятельно;
• Высокий уровень ответственности и самоорганизации;
• Здоровый перфекционизм, аккуратность, ответственность, самостоятельность, быстрая обучаемость;

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство с первого рабочего дня;
• График работы 5/2;
• Работу в аккредитованной IT-компании;
• Полностью белая заработная плата без задержек;
• Гибридный в Москве и Туле/удаленный график работы в др. городах (после испытательного срока);
• ДМС (после испытательного срока);
• Техника для работы;

После первичного собеседования мы предложим вам пройти тестовое задание и посмотреть как работает наш сервис изнутри.