Визовый менеджер

Визовый менеджер

О компании:

Worldwide Consulting — лидеры на рынке визовых услуг по проценту одобрений. Мы специализируемся на сложных кейсах, где вероятность отказа высока, и находим решения там, где другие не могут.

В связи с ростом количества заявок расширяем отдел клиентского сервиса.

Рассматриваем кандидатов с опытом для работы в нашем уютном офисе в Москве.

Обязанности:

· Анализ клиентских кейсов для подачи на визы стран Шенгена.

· Заполнение анкет, заведение личных кабинетов, бронирование билетов/отелей, покупка страховок и проч.

· Переписка с клиентами, запрос у них документов, прием и отправка бумажных документов, организация работы курьеров.

· Проверка комплектов документов для подачи в ВЦ / консульства.

· Работа в CRM (внесение данных, актуализация статусов).

· Дополнительно / периодически: личная подача и получение документов на визы Японии.

Требования:

· Опыт в визовой области от 2-х лет (визовый центр / визовое агентство / турагентство).

· Знание требований стран Шенгена к комплектам документов.

· Понимание процессов заполнения анкет и подготовки документов.

· Знание процессов бронирования билетов, отелей, покупки страховок.

· Плюсом: опыт подачи на визу Японии.

Условия:

· Оформление по ТК РФ.

· Офис у м. Динамо.

· График 5/2 с 10:00 до 19:00.

· Оклад 100 тысяч + KPI, для кандидата с опытом доход выше.

· Быстрый рост как по позиции, так и по доходу.

Как откликнуться:

Пришлите короткое сопроводительное письмо, начиная с фразы: «Я хочу присоединиться к лучшей команде Worldwide Consulting, потому что…». В трех пунктах объясните, почему мы должны взять именно вас.