Администратор в клинику косметологии

В современную авторскую косметологию премиум уровня, расположенную в живописном месте на охраняемой территории, требуется администратор на ресепшен с перспективой роста до старшего администратора (автономного руководителя службы сервиса)

Требования:

• опыт работы в сфере услуг от 1 года. Опыт работы в косметологии и знание косметологических процедур будет для вас преимуществом
• знание, понимание основ сервиса, общения с пациентами
• порядочность, честность, пунктуальность,
• вежливость, доброжелательность, чуткость
• энергичность, активная жизненная позиция
• грамотная устная и письменная речь
• уверенный пользователь ПК (MS Office, email, мессенджеры, Internet)
• работа в режиме многозадачности
• рассматриваются кандидаты ТОЛЬКО с ФОТО в резюме
• преимуществом будет успешный опыт работы администратором (в косметологии, медицине, салоне красоты), умение обеспечивать бесперебойную эффективную работу ресепшен

Обязанности:

• встреча и координация посетителей клиники (пациентов, поставщиков, курьеров и пр.)
• знание процедур и косметики, умение презентовать их пациентам
• оформление первичной и текущей медицинской документации
• ведение записи на прием
• работа с базой пациентов
• кассовая дисциплина, расчет пациентов
• ведение ежедневной отчетности
• прием и обработка входящих телефонных звонков, работа в мессенджерах, срм-системе, подтверждение записи на прием
• учет косметики на витрине, контроль сроков ее годности
• обслуживание пациентов в зоне ресепшен (чай, кофе и пр.)
• контроль и поддержание чистоты в зоне ожидания пациентов
• выполнение поручений руководителя

Условия:

• работа в дружном коллективе
• график сменный, 2/2, с 9.30 до 21.30 (10.30 до 22.30), чередуетесь с коллегой по смене (первый с 09.30, второй с 10.30)
• оформление по ТК РФ
• комфортные условия труда, оборудованное рабочее место
• обязательное обучение
• выход 4.000р за смену + kpi на начальном этапе. Максимальная ставка за смену 7.000р + kpi. Предусмотрена стажировка 2.000р за смену (5-10 дней - количество дней определяется индивидуально, зависит от компетенций и опыта кандидата)
• 5 минут пешком от метро Университет