Специалист по бронированию авиабилетов

Ищем второго специалиста по бронированию авиабилетов в команду. Сотрудник будет работать в связке с основным специалистом направления, помогая с текущим потоком заявок и сопровождением авиаперелётов.

Функционал

• Подбор, бронирование и оформление авиабилетов;
• Работа в системах бронирования Amadeus и Sirena;
• Регистрация клиентов на рейсы;
• Выбор и бронирование мест в самолёте;
• Работа с картами лояльности авиакомпаний;
• Добавление дополнительных услуг к бронированию;
• Оформление возвратов и изменений авиабилетов;
• Работа с правилами тарифов и условиями авиакомпаний;
• Бронирование и оформление билетов лоукостеров;
• Внесение и актуализация информации по бронированиям в CRM;
• Контроль оформленных бронирований и изменений по ним;
• Помощь менеджерам компании по вопросам авиаперелётов.

Требования

• Опыт работы с бронированием и оформлением авиабилетов;
• Знание и опыт работы в Amadeus и Sirena;
• Наличие действующего сертификата Sirena — обязательно;
• Знание правил применения авиационных тарифов и условий авиакомпаний;
• Опыт оформления возвратов и изменений авиабилетов;
• Знание английского языка на уровне, достаточном для работы с системами бронирования, тарифами, правилами и информацией авиакомпаний;
• Внимательность и аккуратность при работе с данными пассажиров и бронированиями;
• Ответственность и умение работать с несколькими заявками одновременно.

Условия

• Заработная плата — 90 000–120 000 ₽ на руки в зависимости от опыта и квалификации;
• Полная занятость;
• Работа в связке с основным специалистом по авиабилетам;
• Понятный функционал и распределение текущего потока задач внутри направления.