Помощник менеджера маркетплейсов (косметика)

Мы - российский производитель косметики. Команда небольшая, решения принимаются быстро, руководитель на связи.

Ищем менеджера, который возьмёт на себя ежедневное ведение кабинетов на WB и Ozon: карточки, отзывы, цены, акции и поставки.

Обязанности

Карточки товаров:

• создание и редактирование карточек на WB и Ozon: характеристики, составы, декларации соответствия, ТН ВЭД;
• загрузка и замена обложек, слайдов, rich-контента, объединение карточек;
• сверка карточек с этикетками и актуальными составами, обновление информации на сайте.

Покупатели и репутация:

• ответы на отзывы и вопросы на WB и Ozon, чаты с покупателями;
• работа с негативом: жалобы на отзывы, закреплённые отзывы, возвраты;
• контроль рейтинга товаров;
• комментарии, директ и упоминания в соцсетях бренда.

Цены и акции:

• проверка и корректировка цен;
• вход в акции и выход из них;
• контроль товаров, снятых с продажи.

Поставки (FBO):

• бронирование слотов, черновики поставок, распределение по коробам;
• приёмка актов, разбор расхождений и брака с поддержкой площадок;
• контроль остатков: избыточные товары, товары без продаж, просрочки.

Реклама и защита бренда:

• контроль статуса рекламных кампаний, бюджетов, автопополнения и бонусов WB;
• поиск дубликатов карточек, подача обращений правообладателя.

Учёт и прочее:

• ведение Google Таблиц и 1С (себестоимость, процент выкупа, акции);
• расписание и ссылки вебинаров для мастеров, отправка подарков по розыгрышам.

Требования

• грамотный письменный русский язык;
• внимательность к деталям;
• уверенная работа в Google Таблицах.

Будет плюсом: опыт в косметике, знание 1С, использование ИИ-инструментов в работе.

Условия

- График 5/2 с 08.00 до 17.00 с понедельника по пятницу

- Первая неделя испытательный срок - 2000 руб/смена.

- Выплаты 2 раза в месяц: аванс и з/п.

- Склад находится в 5 минутах от метро Семеновская.

- Склад небольшой, чистый и сухой. Небольшое количество людей в коллективе, благоприятная атмосфера.

- На складе имеется микроволновка, холодильник - можно взять с собой обед.

- Возможность карьерного роста с повышением заработной платы

- обучение по регламенту и продукту, готовые инструкции и шаблоны;

- продукция компании со скидкой.