Вакансия компании: iQSolution
Компания c 2019 года разрабатывает и поддерживает собственный программный продукт для удаленного контроля рабочей силы. Web-портал и мобильное приложение.
На данный момент в компании работает 10 человек, мы активно набираем клиентскую базу и расширяем как разработку, так и сотрудников поддержки.
Условия работы:
- 08:00-20:00 (в графике 3/3) по Московскому времени. Лучше, чтобы это время было для Вас дневным.
- Официальное оформление, работа по ТК
- Обучение (ЗП определяется по результатам собеседования и зависит от объёма необходимого обучения и знаний)
Требования:
- Понимание работы IP-сетей и сервисов
- Продвинутый уровень использования компьютера
- Базовое умение работать с unix в командной строке
- Базовое понимание работы с телефонами под ОС Android
- Желательно базовое умение работать с SQL запросами
- Желательно наличие опыта анализа логов
- Желательно знание принципов работы REST API
Обязанности:
- Отвечать на технические вопросы клиентов по системе в чатах.
- Отвечать на звонки клиентов, консультировать по работе системы
- Функциональное тестирование Веб приложения и мобильного приложения
- Разбор проблем в обменах, анализ логов системы
- Поддержка/ведение документации системы и инструкций
Похожие вакансии
Обязательно: опыт в поддержке клиентов от года. Умение общаться живым языком, а не формально по скрипту. Наличие технического оснащения для...
Грамотная устная и письменная речь. Умение быстро находить нужную информацию и вежливо общаться с клиентами. Ответственность, пунктуальность и стремление осваивать...
Мы рассматриваем кандидатов без опыта.
По желанию самостоятельно назначать встречу: мы пришлём ссылку и подключимся. Имеете опыт рассылок руководителям, привлечения заявок или партнёрских продаж.
Желателен клиентский опыт работы: в контакт-центрах, в сфере услуг, в продажах. Знание узбекского и русского языков. Готовность обучаться, способность...