Мы— современная стоматологическая клиника в центре Москвы с высокими стандартами сервиса и передовыми технологиями лечения. Мы ценим заботу о каждом пациенте и ищем в команду ответственного, системного и вежливого сотрудника для работы с нашей базой пациентов.
Чем предстоит заниматься:
• Работа с базой пациентов, которые проходят лечение в нашей клинике (без холодных звонков):
• Запись пациентов на регулярные и профилактические осмотры;
• Информирование клиентов и приглашение к участию в реферальной программе клиники;
• Прозвон первичных обращений, не вышедших на связь или требующих подтверждения визита.
• Работа в профильном ПО: ведение задач и фиксация статусов в Битрикс24.
• Отчетность: ведение чек-листов начала и завершения рабочего дня в рабочем чате.
Мы ждем от кандидата:
• Умение работать по скрипту.• Грамотная устная и письменная речь, приятный голос и четкая дикция.
• Высокий уровень самодисциплины, пунктуальность и внимательность к деталям.
• Умение следовать скриптам и регламентам коммуникации.
• Опыт работы в CRM-системах (Битрикс24) и телефонии (Скорозвон, Манго) будет вашим преимуществом (но мы готовы обучить).
• Клиентоориентированность, эмпатия и стрессоустойчивость.
Похожие вакансии
Ответственность. Дисциплинированность. Внимательность. Приписное свидетельство или военный билет (для военнообязанных).
Опыт работы с корпоративной мобильной связью (администрирование, работа с операторами). Понимание принципов работы «каруселей» и SMS-рассылок. Опыт сопровождения договоров...
Вы нам подходите, если у вас есть опыт и знания в одном из направлений: Рассмотрим кандидатов без опыта, но с...
Опыт работы от 1 года, желательно в производственной компании. Опыт работы с основной системой налогообложения (ОСНО). Опыт работы на уровне...
Опыт работы не менее 1 года. График работы 6/1. Официальное трудоустройство.