Менеджер по продажам интернет-магазина

В интернет-магазин женской одежды YOU WANNA требуется менеджер по продажам

О компании:

YOU WANNA — российский fashion-бренд женской одежды с собственным производством в Москве и розничной сетью в крупнейших торговых центрах России.

Мы создаём одежду для современной городской девушки, которая ценит стиль, качество и уверенность в себе.

Сексуальность. Качество. Стиль. — это YOU WANNA.

Сейчас мы ищем в команду сильного менеджера по продажам, для которого общение с клиентом — это не просто обработка входящего запроса, а возможность довести его до покупки, увеличить чек и сформировать долгосрочные отношения с брендом.

Кого мы ищем:

Нам нужен человек, который любит и умеет продавать, а не просто консультировать.

Обязанности:

• выполнять личный план продаж интернет-магазина;

• работать с входящими обращениями в CRM и мессенджерах: Telegram, Instagram;

• вести клиента от первого обращения до оплаты;

• активно продавать: выявлять потребность, презентовать товар, работать с возражениями и помогать клиенту принять решение о покупке;

• делать допродажи и собирать полноценные образы, увеличивая средний чек и UPT;

• возвращаться к клиентам, которые интересовались товаром, но не завершили покупку;

• работать с брошенными корзинами и незавершёнными заказами;

• обзванивать клиентов по предзаказам и новым поступлениям;

• работать с действующей клиентской базой и инициировать повторные продажи;

• контроллировать оплату и передачу заказа в дальнейшую обработку;

• поддерживать высокий уровень клиентского сервиса.

Требования:

• опыт активных продаж от 1 года, желательно fashion / premium retail / интернет-магазин;

• ориентация на личный результат и выполнение плана;

• умение закрывать клиента в покупку и не бояться проявлять инициативу;

• понимание техник продаж и работы с возражениями;

• умение делать допродажи;

• грамотная письменная и устная речь;

• высокая скорость работы и способность вести одновременно несколько клиентов;

• интерес к моде и умение чувствовать стиль.

Что предлагаем:

• работу в развивающемся российском fashion-бренде;
• сильный продукт и постоянные новые поступления;
• существующий входящий поток клиентов и клиентскую базу;
• график 2/2 с 10:00 до 22:00;
• специальные скидки на продукцию YOU WANNA.