Мы — команда консьерж-сервиса для премиальных клиентов компании. Берем на себя самые разные задачи: от организации досуга и деловых поездок до подбора нужных специалистов и сервисов.
Мы предлагаем
- Средний доход: 110 000 ₽ (оклад + ежемесячная премия по результатам работы)
- Гибридный формат: 1 раз в 2 недели работаем в офисе, остальные дни — удаленно
- График в 1 месяц работы 5/2 (пн-пт) с 10:00 до 19:00 по Москве. Далее 5/2 или 2/2 с гибким началом рабочего дня с дневными/ночными сменами, выходные плавающие
- Оформление по ТК РФ
Чем предстоит заниматься
- Помогать клиентам в рамках консьерж-сервиса в чатах: подбирать и оформлять авиабилеты, организовывать поездки и трансферы
- Подбирать и бронировать рестораны, мероприятия и варианты досуга по запросам клиентов
- Помогать клиентам с дополнительными услугами, включая медицинское сопровождение и другие индивидуальные запросы
- Решать нестандартные запросы клиентов с помощью международных сервисов и профессиональной экспертизы
- Находить нужную информацию в CRM-системах и открытых источниках, включая Google, Яндекс и ChatGPT
Кого мы ищем
- У вас есть опыт работы в крупных компаниях, предоставляющих консьерж-сервис от 2 лет
- У вас есть опыт взаимодействия с клиентами премиум-сегмента и состоятельными частными лицами
- Умеете реализовывать сложные и нестандартные запросы клиентов под ключ
- Будет плюсом: знание иностранных языков
Похожие вакансии
ТЕМП И НАГРУЗКА — ЧИТАЙТЕ ВНИМАТЕЛЬНО. — Опыт холодных звонков обязателен (B2B или B2C). — Готов к высокому темпу...
Вы будете работать не с мелким чеком, а с объектами от 300 млн и выше. Это другой уровень переговоров, окружения...
Готовность и желание много зарабатывать. Готовность развиваться в новой сфере и желание стать экспертом в своем деле. Умение ставить цели...
Коммуникабельного человека, умеющего находить общий язык и поддерживать долгосрочные профессиональные отношения. Человека, который знает, чего хочет от жизни, знает, сколько...
Уверенное владение ПК, наличие компьютера и гарнитуры. - Грамотная устная и письменная речь. - Готовность к большому количеству звонков, общению с клиентами...