Специалист технической поддержки (2-я линия)

Работодатель:
Зарплата:
95 000 - 95 000 руб.
Опыт работы:
От 1 года до 3 лет
Место работы:
Москва, Стрелецкая улица, 6

В связи с активным развитием мы приглашаем в команду Специалиста технической поддержки (2-я линия).

Если Вы любите решать сложные задачи, готовы разбираться в инфраструктуре и помогать коллегам работать без сбоев - будем рады познакомиться.

Что предстоит делать:

  • обрабатывать инциденты и обращения, эскалированные с первой линии поддержки;
  • настраивать рабочие станции, периферийное оборудование;
  • взаимодействовать с внешними вендорами и подрядчиками по вопросам инцидентов и проблем;
  • администрировать учетные записи, роли и права доступа в Active Directory и других системах;
  • осуществлять подготовку технической документации, инструкций и базы знаний для первой линии;
  • консультировать пользователей по работе с корпоративными системами;
  • осуществлять установку и настройку ПО, учетных записей, доступов (Active Directory, SSO, VPN);
  • Вести техническую документацию и базу знаний.

Мы предлагаем:

  • оформление в соответствии с ТК РФ с первого дня, социальные гарантии;
  • заработная плата: 95 000 рублей на руки;
  • график работы 5/2 с 09:00 до 18:00;
  • комфортный офис в шаговой доступности от станций метро Марьина Роща и Савеловская;
  • карьерный рост: каждый сотрудник компании имеет возможность карьерного роста и профессионального развития;
  • социальный пакет: корпоративная скидка на прием врачей-специалистов и лабораторные исследования.

Наши ожидания:

  • опыт работы в службе поддержки от 1 года;
  • знание основ сетевых технологий (TCP/IP, DHCP, DNS);
  • опыт работы с ОС Windows, знание базовых команд PowerShell;
  • навыки работы с Active Directory и Exchange.

Будет плюсом:

  • опыт работы с системами Service Desk (Jira, GLPI, OTRS и др.);
  • навыки работы с удалённым доступом (RDP, AnyDesk, TeamViewer);
  • опыт написания инструкций и базы знаний.

Если Вы готовы развивать IT-инфраструктуру лидера лабораторной диагностики и обеспечивать бесперебойную работу компании - оставьте отклик!

Мы свяжемся с Вами в ближайшее время, чтобы обсудить условия и ответить на все вопросы.

Похожие вакансии

Специалист по учету/Бухгалтер, г. Москва ("Торговый дом ММК")
Магнитогорский металлургический комбинат

Высшее образование по специальности экономика/бухгалтерский учет (важно). Знание и опыт работы в 1С: Управление торговлей 8.3.

135 000 - 135 000 руб.
Ведущий специалист по обслуживанию ЮЛ и ФЛ-кассир
Банк Акцепт

Среднее специальное /высшее образование. Стаж работы по специальности не менее двух лет, банковский опыт будет преимуществом.

220 000 руб.
Интернет-маркетолог, Специалист 1С
ШефСтор

Опыт работы по специальности - от 1 года. Опыт работы в крупных интернет магазинах и сервисных центрах (Преимущество). Отличные знания 1...

120 000 руб.
Диспетчер-логист/менеджер в транспортную компанию/специалист по тендерам в пасс
Терехова Светлана Александровна

Знание города, умение логически мыслить, коммуникабельность. Опыт в данной сфере приветствуется.

100 000 руб.
Специалист массажа под водой (гидромассаж)
Aqua Energy

Опыт работы на гидромассажной ванне обязателен. Ответственность. Желание зарабатывать. Медицинское образование. В сопроводительном письме опишите свой опыт работы в направлении...

80 000 - 135 000 руб.