Менеджер по работе с клиентами / менеджер по продажам (входящие заявки)

Мы - компания «АТЭС Экспресс». Более 3 лет оформляем карты АТЭС под ключ с гарантией по договору. В текущей реальности наш продукт стал особенно востребован - все больше предпринимателей, руководителей, путешественников и специалистов ищут надежные решения для свободных международных поездок и работы с зарубежными странами.
За это время мы выстроили стабильный поток входящих обращений и сейчас расширяем команду.

Ищем сильного менеджера, который умеет продавать спокойно, профессионально и без давления. Человека, которому важно не «дожимать», а выстраивать доверие и высокий уровень сервиса.

Важно: это полностью удаленная работа. Без офиса, тотального контроля и бесконечных созвонов ради созвонов. Мы ценим взрослых самостоятельных людей, которые умеют держать ответственность и результат.

Почему к нам идут сильные менеджеры

Потому что у нас:
▪ Теплый входящий поток заявок;
▪ Понятный востребованный продукт;
▪ Платежеспособная аудитория;
▪ Адекватные собственники и живая коммуникация;
▪ Нет токсичной гонки и микроменеджмента;
▪ Можно хорошо зарабатывать без выгорания и агрессивных продаж.

Мы не ищем «скриптового оператора». Нам нужен сильный менеджер, который умеет слышать клиента, чувствует коммуникацию и понимает ценность качественного сервиса.

Что нужно делать:

• Работать с теплыми входящими заявками;
• Проводить консультации по телефону и в переписке;
• Помогать клиенту выбрать подходящее решение;
• Сопровождать клиента до оплаты и оформления;
• Работать в CRM;
• Участвовать в подготовке документов;
• Держать высокий уровень клиентского сервиса и коммуникации.

Что для нас важно:

• Высшее образование;
• Опыт работы в продажах или клиентском сервисе от 1 года;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Умение спокойно и уверенно вести диалог;
• Навык выстраивать доверительные отношения с клиентами;
• Хорошее чувство коммуникации и эмоциональный интеллект;
• Самостоятельность и ответственность в удаленном формате;
• Умение работать на результат без постоянного внешнего контроля.

Что предлагаем:

• Полностью удаленный формат работы;
• График 5/2, с 09:00 до 18:00;
• Оклад 60 000 ₽ + премия до 100 000 ₽;
• Регулярные еженедельные выплаты бонусной части;
• Оплачиваемый отпуск;
• Испытательный срок - 1 месяц;
• Гибкое оформление: ИП, самозанятость, ГПХ, ТК;
• Прямую коммуникацию с собственником;
• Небольшую сильную команду без бюрократии и текучки;
• Возможность влиять на результат и расти вместе с компанией.

Если вам близок спокойный профессиональный стиль продаж, уважительная коммуникация и удаленный формат работы - будем рады познакомиться.