Мы ищем профессионального сервисного менеджера для развития сервисного направления.
Обязанности:
Оn-line техническая поддержка механиков "в поле"
Активные продажи сервисных услуг среди текущих и потенциальных клиентов (владельцы, арендаторы техники).
в т.ч. непосредственно:
-
Подготовка коммерческих предложений, технологических карт, расчетов трудоемкости, отчётов , ответов на обращения.
-
On-line техническая поддержка механиков "в поле"
-
Подбор ЗЧ для производства сервисных работ
-
Развитие программы REMAN ( двс, кпп, трансмиссии) .
-
Консультирование клиентов по техническим вопросам, расширение клиентской базы .
-
Взаимодействие с другими отделами компании,
-
Развитие системы учета инструмента , оборудования и расходных материалов. Работа в системе учёта 1С, занесение и контроль информации.
-
Контроль состояния парка сервисного транспорта
-
Контроль за соблюдением правил охраны труда, промышленной и пожарной безопасности .
- Выполнение лично отдельных работ по необходимости.
Требования:
-
Опыт работы сервисным инженером ( руками) , а также на аналогичной должности ИТР в сервисной компании в сфере ДСТ, горной или сельскохозяйственной техники.
-
Знание основ технического обслуживания и ремонта.
-
Опыт продаж услуг и ведения переговоров с клиентами.
-
Умение работать с онлайн-системами производителей, SM, OM, Time Guide, Paerts Catalog-ами, системами учёта (1С) .
-
Навыки контроля выездных бригад, качества и сроков выполнения работ.
-
Ответственность, внимательность, клиентоориентированность.
-
Знание стандартов охраны труда и безопасности.
Мы предлагаем:
-
Стабильную заработную плату (оклад + процент от результатов). Уровень оплаты обсуждается с успешным кандидатом.
-
Официальное оформление в соответствии с ТК РФ.
-
Корпоративную мобильную связь.
-
Комфортный график работы: 8-17 или 9-18
Похожие вакансии
Опыт менеджера по продажам обязателен. Опыт работы на предприятиях машиностроения приветствуется. Опыт работы на металлообрабатывающем оборудовании приветствуется. Умение выстраивать отношения.
Знание ФЗ 127 и умение его трактовать понятным языком для клиента будет преимуществом. Опыт работы с конфликтными клиентами.
Обязателен опыт работы на МП, особенно с WB, Ozon и Yandex. Умение работать по схемам отгрузок FBS/FBO.
У тебя есть опыт работы в поддержке оператором/менеджером по работе с клиентами/Маркет Плейсами от 1 года.
Опыт ремонта кофемашин. Умение самостоятельно проводить диагностику и находить неисправности. Понимание устройства кофемашин и основных принципов их работы.
