Менеджер по обучению и развитию партнеров

Мята Lounge — один из самых узнаваемых брендов в кальянной индустрии.
Нашу работу отмечают отраслевые издания и профессиональные премии, а в рейтинге Forbes самых выгодных франшиз бренд занял 4-е место.

Для нас важно создавать комфортную среду для гостей, партнёров и команды. Поэтому мы ищем менеджера по обучению и развитию партнёров-человека, который поможет делиться экспертизой, развивать команды и поддерживать высокий уровень сервиса по всей сети.

Чем предстоит заниматься:

• Организовывать и проводить тренинги, презентации и обучающие программы для партнёров HoReCa -самостоятельно и с привлечением подрядчиков.
• Проводить очное обучение для партнёров, их персонала и сотрудников компании.
• Создавать обучающие курсы, презентации, инструкции и другие методические материалы.
• Выяснять, какие знания и навыки нужны партнёрам и командам, и подбирать подходящие форматы обучения.
• Помогать партнёрам внедрять новые продукты и сервисы.
• Собирать обратную связь, оценивать эффективность обучения и предлагать идеи по его улучшению.
• Участвовать в повышении NPS и развитии клиентского опыта.
• Выстраивать долгосрочные отношения с партнёрами и участвовать в совместных проектах.
• Следить за трендами рынка HoReCa и предлагать новые решения для партнёров и сети.

Что для нас важно:

• Опыт работы в сфере HoReCa, обучения, продаж или развития партнёрских отношений от 2 лет;
• Навыки подготовки и проведения презентаций, тренингов, семинаров;
• Понимание специфики рынка HoReCa и особенностей работы с партнёрами;
• Отличные коммуникативные навыки, умение выстраивать доверительные отношения;
• Знание программ (PowerPoint, Excel, Word).

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• Официальная заработная плата;
• График 5/2 с 10:00 до 19:00 (суббота и воскресенье – выходные);
• Современный офис на м.Аминьевская;
• Профессиональный рост и обучение;
• Комфортные условия труда – отсутствие бюрократии и дресс-кода, оборудованное рабочее место, кухня с кофемашиной;
• Команда профессионалов, которую объединяют общие цели.
• Открытых к диалогу руководителей, интересные и масштабные задачи.

Если вам близка идея помогать людям расти и развивать сильное партнёрское сообщество, будем рады познакомиться!

Отправляйте отклик-мы внимательно рассмотрим ваше резюме и свяжемся с вами.