Менеджер по работе с клиентами

Почему у нас круто работать?

• Гибкий формат работы – выбирайте удобный формат (офис/удалёнка).

• Честная мотивация – фикс(с грейдами) + бонусы за выполнение KPI + % с продаж(есть примеры коллег с доходом 140 000+ ₽).

• Быстрый рост – возможность стать тимлидом или перейти в наставника с повышением дохода.

• Команда молодых экспертов – работаем в сфере образования, помогаем студентам.

• Чёткие KPI – вы сразу понимаете, как зарабатывать больше.

Что предстоит делать?

✔ Общаться с клиентами (консультировать, решать вопросы, улучшать их опыт).
✔ Контролировать авторов – следить за сроками и качеством работ.
✔ Работать с отзывами и повышать лояльность клиентов.
✔ Закрывать 13+ заказов в день и выполнять план по допродажам.

✔ Быть быстрым на чатах. Вопрос - ответ, как для общения внутри команды, так и с клиентами

Мы ищем тебя, если ты:

✅ Опытный в продажах, клиентском сервисе или поддержке (от 1 года).
✅ Грамотно пишешь и говоришь – без ошибок, вежливо и убедительно.
✅ Любишь общаться и умеешь договариваться.
✅ Работаешь на результат – готов(-а) к плановым показателям.

Как начать работать с нами?

Отправь отклик или короткое сообщение с ответом:
«Какие 3 метрики, на ваш взгляд, самые важные в клиентском сервисе?»

P.S. Если у тебя есть опыт в образовании или продажах – это будет огромным плюсом!