Должностные обязанности SMM-менеджера
1. Разработка SMM-стратегии
Анализ целевой аудитории: пациенты, косметологи, дерматологи, потребители профессионального домашнего ухода.
Анализ конкурентов и их продвижения.
Разработка стратегии позиционирования бренда.
Формирование единого визуального и коммуникационного стиля.
Планирование продвижения новых продуктов.
2. Создание и ведение контента
Разработка ежемесячного контент-плана.
Подготовка сценариев для Reels.
Организация съемок продукции, экспертных видео и эстетического контента.
Написание текстов для публикаций, Stories и Reels.
Подготовка технических заданий фотографам, видеографам и дизайнерам.
Публикация контента согласно графику.
Контроль качества визуального оформления аккаунта.
3. Экспертное продвижение космецевтики
Раскрытие преимуществ продуктов через их составы, активные ингредиенты и механизмы действия.
Подготовка образовательного контента о физиологии кожи и принципах ухода.
Формирование доверия к научному и медицинскому подходу бренда.
Создание материалов о правильном сочетании продуктов в домашнем уходе.
Согласование медицинских утверждений с врачом или ответственным экспертом.
Контроль достоверности информации и недопущение необоснованных обещаний эффективности.
4. Продвижение и увеличение продаж
Разработка контентных воронок продаж.
Продвижение отдельных продуктов и комплексных протоколов ухода.
Разработка механик запусков новинок.
Создание продающих публикаций и Stories.
Привлечение аудитории на сайт или в интернет-магазин.
Участие в разработке специальных предложений и акций.
Анализ конверсий из социальных сетей.
5. Работа с блогерами и амбассадорами
Поиск блогеров, врачей-косметологов и экспертов для сотрудничества.
Анализ их аудитории и эффективности.
Организация отправки PR-наборов.
Составление технических заданий для интеграций.
Контроль публикаций и качества рекламных материалов.
Оценка результатов сотрудничества.
6. Коммуникация с аудиторией
Контроль комментариев и сообщений.
Формирование tone of voice бренда.
Работа с отзывами.
Сбор вопросов покупателей для последующего экспертного контента.
Отслеживание репутации бренда.
Передача сложных медицинских вопросов профильному специалисту.
7. Аналитика и отчетность
Еженедельный анализ результатов публикаций.
Подготовка ежемесячного отчета.
Анализ охватов, вовлеченности и прироста аудитории.
Оценка эффективности Reels.
Анализ переходов на сайт и продаж из социальных сетей.
Корректировка стратегии на основании результатов.
Пример ежемесячного объема работы
Reels
12–16
видео в месяц
Посты / карусели
8–12
публикаций в месяц
Stories
5–6
дней в неделю
Аналитика
4 + 1
еженедельные сводки и месячный отчет
Похожие вакансии
у тебя нет опыта или он минимален. Мы готовы обучать, вкладывать и помогать расти вместе с нами. - готов нести ответственность...
Опыт работы: От 3 лет в сфере закупок одежды, текстиля или аксессуаров (обязательно опыт работы с Китаем). Языки: Свободное владение...
Желание работать в крупном, устойчивом банке с сильным брендом. Наличие технически оборудованного рабочего места: ПК/ноутбук, гарнитура, мышь, стабильный интернет...
Неоконченное высшее образование/также студенты, учащиеся по профилю (pr, маркетинг, журналистика, реклама). Высокая степень ответственности, умение работать в режиме многозадачности...
Ответственность. Внимательность к деталям. Стрессоустойчивость.