Руководитель отдела продаж (РОП)

Центр Коллегиум — компания в сфере банкротства физических лиц.

У нас собственный арбитражный управляющий, действующая система продаж и команда менеджеров. Сейчас мы ищем руководителя отдела продаж, который возьмёт на себя ответственность за выполнение плана, развитие команды и дальнейшее масштабирование отдела.

Это позиция для руководителя, который умеет не просто контролировать менеджеров, а управлять коммерческим результатом через цифры, воронку, людей и процессы.

Что предстоит делать

Управление продажами

• Отвечать за выполнение и перевыполнение плана продаж отдела.
• Управлять ключевыми показателями: выручкой, конверсией на этапах воронки, количеством и качеством обработанных лидов, производительностью менеджеров.
• Ежедневно контролировать динамику показателей и оперативно реагировать на отклонения от плана.
• Анализировать воронку и находить конкретные причины потери клиентов.
• Разрабатывать и внедрять решения для повышения конверсии и эффективности отдела.

Управление командой

• Руководить удалённой командой менеджеров по продажам.
• Проводить регулярные индивидуальные встречи с сотрудниками.
• Разбирать звонки и переписки, давать конкретную обратную связь и развивать навыки менеджеров.
• Контролировать выполнение индивидуальных планов и KPI.
• Выявлять сильных и слабых сотрудников, работать с их результативностью.
• Участвовать в найме, адаптации и развитии менеджеров.

Развитие системы продаж

• Контролировать работу с разными источниками лидов, в том числе с холодным трафиком.
• Выстраивать эффективную работу менеджеров не только с тёплыми входящими обращениями.
• Находить и устранять системные проблемы в процессе продаж: распределение лидов, взаимодействие с колл-центром, работа с рекомендациями и другие точки потери клиентов.
• Совместно с собственником совершенствовать процессы, регламенты и систему мотивации отдела.

Аналитика и отчётность

• Формировать прозрачную отчётность по отделу для собственника.
• Работать с CRM и таблицами, анализировать показатели в динамике.
• Предлагать решения на основании данных, а не субъективных оценок.

Что нам важно в кандидате

Обязательно

• Опыт работы в продажах от 3 лет.
• Опыт управления отделом продаж или крупной командой менеджеров — от 8–10 человек, опыт управления 15+ сотрудниками будет преимуществом.
• Подтверждённый опыт выполнения плановых показателей.
• Практический опыт работы с холодными продажами.
• Умение управлять продажами через показатели и воронку, а не только через контроль менеджеров.
• Опыт удалённого управления распределённой командой.
• Умение самостоятельно находить причины проблем и доводить решения до результата.
• Готовность брать ответственность за результат отдела.
• Продвинутый уровень Excel / Google Таблиц/ CRM.
• Практическое использование ИИ-инструментов для анализа, автоматизации и повышения эффективности работы.

Будет большим плюсом

• Опыт продаж сложных услуг с длинным циклом сделки.
• Опыт в сфере банкротства физических лиц, юридических, финансовых услуг, страхования или недвижимости.
• Опыт построения или перестройки отдела продаж.
• Опыт масштабирования отдела.
• Опыт разработки системы мотивации и KPI отдела.
• Знание Битрикс24.

Какой человек нам нужен

Нам нужен не «контролёр менеджеров», а руководитель, который управляет коммерческим результатом.

Вы будете подходить нам, если:

• не перекладываете ответственность за невыполнение плана на маркетинг, качество лидов или обстоятельства;
• умеете самостоятельно разобраться, где именно возникает проблема и что с ней делать;
• смотрите на продажи как на систему: люди → процессы → воронка → показатели → результат;
• умеете требовать результат, но при этом способны слышать сотрудников и давать им содержательную обратную связь;
• спокойно работаете в условиях плана, цифр и дедлайнов;
• привыкли не ждать указаний, а предлагать решения и самостоятельно доводить их до внедрения.

Что предлагаем

• Доход от 150 000 ₽ в месяц: фиксированная часть + KPI + бонус за результат.
• Возможность существенно увеличивать доход при выполнении и перевыполнении плановых показателей.
• Полностью удалённую работу.
• График и взаимодействие с командой по московскому времени.
• Прямое подчинение собственнику компании.
• Возможность напрямую влиять на процессы и систему продаж.
• Реальные полномочия в управлении командой, её развитием и результативностью.
• Возможность участвовать в масштабировании отдела и компании.

Как проходит отбор

1. Скрининг с HR — знакомимся с опытом и проверяем соответствие ключевым требованиям.

2. Интервью — подробно обсуждаем опыт управления отделом продаж, результаты, подход к работе с командой, воронкой и показателями.

3. Управленческий кейс / тестовое задание — оцениваем, как кандидат анализирует ситуацию, принимает решения и работает с показателями и командой.

4. Финальное интервью с собственником — обсуждаем задачи, ожидания, подход к управлению и перспективы сотрудничества.

5. Проверка рекомендаций — на финальном этапе запрашиваем рекомендации с двух последних мест работы. Нам важно получить объективную обратную связь о результатах работы кандидата, его управленческих качествах и взаимодействии с командой.

6. Оффер — после успешного прохождения всех этапов согласовываем условия и дату выхода.