Консультант премиального бутика / Client Advisor
Bambino D’oro — продажи в бутике и онлайн
Bambino D’oro — бренд детской одежды из натурального меха, кожи и кашемира. В новый бутик ищем человека с чувством стиля, вниманием к деталям и умением создавать тёплый, персональный сервис для детей и их родителей.
Ваши задачи
* Встречать гостей бутика, консультировать по коллекциям, материалам и уходу, помогать с выбором моделей и размеров.
* Сопровождать покупку от первой примерки до оформления и поддерживать отношения с клиентами.
* Работать с кассой и терминалом эквайринга, оформлять возвраты, открывать и закрывать смену.
* Поддерживать порядок в зале и аккуратную презентацию коллекций.
* Обрабатывать обращения в Telegram, VK и Instagram, консультировать в переписке и оформлять онлайн-продажи.
* Обновлять каталог на сайте: добавлять новинки, заполнять карточки товаров и контролировать актуальность остатков.
* Вести клиентскую базу в CRM, готовить персональные предложения и привлекать новых клиентов онлайн.
* Формировать ежедневный отчёт о продажах и выполненных задачах.
Что для нас важно
* Интерес к моде и понимание высокого уровня клиентского сервиса.
* Умение доброжелательно общаться с детьми и родителями, эмпатия и терпение.
* Грамотная устная и письменная речь.
* Ухоженный внешний вид и чувство стиля.
* Внимательность, организованность и ответственность.
* Уверенное владение MS Office и готовность быстро освоить CRM, административную панель сайта и кассовые программы.
* Готовность изучать особенности натуральных материалов и рекомендации по уходу за изделиями.
Опыт в продажах премиальной одежды и работе с онлайн-заказами будет преимуществом.
Условия
* Оклад 100000+ % от прямых продаж
* График 5/2, с 11:00 до 21:00
* Работа в бутике с совмещением онлайн-задач в течение смены.
* Возможность присоединиться к команде Bambino D’oro на этапе открытия нового пространства.
Для отклика отправьте резюме и короткий рассказ о своём опыте работы с клиентами. Будем рады познакомиться.
Похожие вакансии
Нацеленность на результат. Коммуникабельность, активность. Креативность. Честность. Хорошие коммуникативные навыки. Высокая степень самоорганизации. Интерес и желание работать в бьюти сфере.
Какие нужны навыки: - опыт работы в продаже межкомнатных и входных дверей от 1 года. - уверенный ПК-пользователь (Excel, Word, email...
Умеете считывать настроение человека и не давить, когда он не готов.
Опыт от года на аналогичной позиции в магазинах с высоким уровнем сервиса (middle+ / premium). Умение продавать через сервис.