Менеджер по обучению и развитию персонала. Бизнес-тренер.

Агентство элитной недвижимости "Усачёв" — выбор профессионалов.

Мы не просто предлагаем недвижимость, мы создаем решения для тех, кто ценит качество, время и высокий уровень жизни.

В нашем портфолио — уникальные объекты: пентхаусы с видами, резиденции в исторических районах, авторские проекты и эксклюзивные предложения от застройщиков.

Мы используем современные IT-технологии для управления сделками и обслуживания клиентов.

Мы ищем профессиональных и клиентоориентированных специалистов, готовых подтверждать свой профессионализм результатами. Если хотите работать в сегменте, где каждая сделка — это уникальный проект, — мы будем рады видеть вас в команде профессионалов.

Обязанности:

Разработка и внедрение программы онбординга, наставничества для новых сотрудников.
Формирование единой программы адаптации: знакомство с продуктом агентства, стандартами сервиса, базой объектов, CRM и процессами сделки.
Разработка и проведение тренингов по обучению работы с Битрикс, Циан, Афина.
Разработка и ведение регулярных тренингов по продажам, переговорам, презентации объектов и работе с VIP‑клиентами.
Адаптировать обучающие материалы под специфику премиального сегмента (нюансы сделок, этика, сервис, конфиденциальность).
Консолидировать обратную связь, измерять эффективность обучения (конверсия новичков, скорость выхода на сделку, NPS).
Развитие навыков и компетенций у действующих сотрудников.
Разработка и проведение учебных модулей по переговорам, презентации, работе с возражениями, презентации объектов в премиальном сегменте, этике и конфиденциальности взаимодействия с клиентами.
Формирование базы знаний. Структурирование лучших практик, шаблонов, скриптов, чек‑листов и кейсов в удобной форме.
Формирование отчетов по актуальным метрикам: время до первой сделки, конверсия новичков, результаты тестов, обратная связь от наставников и клиентов.
Профессиональное взаимодействие с руководителями направлений и наставниками для эффективной реализации системы обучения.
Партнёрство с экспертами. Привлечение ведущих агентов к проведению мастер‑классов и разбору сделок как система формирования профессиональных компетенций персонала компании.

Требования:
Эффективный опыт работы от 2-х лет в агентстве недвижимости, в системе обучения, развития персонала.
Дополнительное образование: бизнес-тренер, методология проведения тренингов, курсов, семинаров.
Условия:
Оформление по ТК РФ, ГК РФ.
График работы с 10:00 до 19:00.