Обязанности
- Общаться с клиентами в чатах и мессенджерах: принимать обращения, отвечать на вопросы, помогать решать их ситуации
- Находить решения по базе знаний и готовым шаблонам компании
- Фиксировать обращения в электронных реестрах, чтобы ничего не терялось
- Помогать команде с простой аналитикой - собирать данные для внутренних отчётов
- Грамотная письменная речь и внимание к деталям в переписке
- Готовность быстро осваивать новые программы и рабочие алгоритмы
- Умение спокойно работать с несколькими задачами одновременно
- Усидчивость - комфорт при работе с большим объёмом текста
- Официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня
- Оплачиваемое обучение - 2 недели с личным наставником, оплата во время обучения
- Стабильная зарплата от 85 000 до 95 000 ₽ в месяц
Похожие вакансии
Готовность к самостоятельной работе и инициативность. Коммуникабельность, умение находить общий язык с разными людьми. Организованность и ответственность при ведении переговоров...
Готовность к самостоятельной работе и инициативность. Коммуникабельность, умение находить общий язык с разными людьми. Организованность и ответственность при ведении переговоров...
Опыт digital-продаж от 1 года. Опыт работы в холодных продажах. Навык ведения полного цикла продаж по телефону: от выявления...
Уверенный практический опыт работы с amoCRM на уровне администратора/продвинутого пользователя (настройка воронок, прав доступа, базовых роботов и триггеров).
Опыт работы с косметикой или товарными брендами на Wildberries от 1 года. Опыт работы с рекламным бюджетом от 1 млн...