Сотрудник сервисного центра

Компания "Ковальцева Лайт" более 10 лет работает на светотехническом рынке. Среди наших клиентов компании: ХОФФ, Озон, Леруа Мерлен и другие.

В связи с развитием компании открыта вакансия "Сотрудник сервисного отдела".

Обязанности:

• Работа по рекламационным актам: подбор комплектующих или их аналогов для бракованного товара.
• Локальный ремонт (мелкий, своими руками) светильников на складе: механические или электротехнические повреждения.
• Контроль своевременной отгрузки рекламации клиенту (вместе с основной поставкой).
• Исправление брака в маркировке и упаковке, выявленного при входном контроле светильников
• Комплектация светильников запчастями, подача заявок (заказа) на доставку запчастей,
• Отчетность руководителю по выполненной работе, рекомендации по устранению брака
• Переупаковка светильников.
• Ведение горячей линии Сервисного центра, консультация клиентов по телефону.
• Сборка , подключение, ремонт светильников на территории сетевых магазинов.

Требования:

• Среднее специальное образование (желательно, электротехника),
• Иметь «золотые руки», уметь чинить и восстанавливать,
• Пользователь ПК: Word, Excel, желательно 1С,
• Личные качества: оперативность, исполнительность, творческая инициатива, способность к обучению, коммуникабельность,

Условия:

• Офис г. Видное,
• Выездной формат работы занимает до 30 процентов времени.
• Дружный коллектив;
• График 5/2 с 9 до 18-00
• Испытательный срок 3 месяца.