Ты любишь помогать людям и находить решения даже в непростых ситуациях? Тогда эта вакансия для тебя! Мы ищем специалиста входящего направления в ОТП Банк — здесь ценят искреннее желание поддержать клиента и умение работать с эмоциями.
Твои задачи:
- Общаться с клиентами Банка через чат, помогая им разобраться в продуктах и услугах
- Консультировать по вопросам банковских операций, условий обслуживания, цифровых сервисов
- Помогать клиентам находить выход из сложных ситуаций, предлагать оптимальные решения
- Работать в команде, делиться опытом и поддерживать коллег
Что важно для нас:
- Доброжелательность, стрессоустойчивость и желание помогать людям
- Умение быстро осваивать новые программы и работать с большим объёмом информации
- Ответственность и внимательность к деталям
Условия и преимущества:
-
Полное соблюдение ТК РФ
- График работы: 2/2 или 5/2 (время работы плавающее, распределяется по загруженности, в интервале с 07:00 до 02:00 по МСК)
- Реальный карьерный рост
- Корпоративное обучение
- Приобретение опыта работы в крупном международном банке Топ-50
Похожие вакансии
Уверенное понимание основ компьютерных сетей: TCP/IP, IP-адресация, маски подсетей, шлюзы, DNS и маршрутизация. - Понимание принципов работы VLAN и...
Опыт работы: 1–3 года. Умение обращаться с телекоммуникационным оборудованием. Понимание принципов работы сети передачи данных. Пунктуальность, внимательность к деталям.
Опыт работы в SEO от 2-х лет. — Опыт ведения соцсетей, понимание специфики разных платформ (VK, Instagram, Telegram). —
Опыт работы в транспортной логистике более 1 года. Понимание работы по запросам спецтранспорта и большегрузным транспортом. Знание 1С, ЭДО...
Опыт работы с контентом и его системным анализом в Excel от 1 года. Уверенный пользователь ИИ-инструментов, графических редакторов.