Forward Deployed Engineer / Специалист по развитию бизнес-процессов

Группа компаний TRAPEZA приглашает Специалиста по развитию бизнес-процессов , который будет разбирать внутренние процессы компании, находить лишнюю ручную работу и переводить процессы в автоматизированный формат.

Мы проектируем и оснащаем рестораны, кафе, гостиницы, кинотеатры и торговые сети: поставляем профессиональное оборудование, посуду и ингредиенты, развиваем сервис и собственные производства.

• Работаем с 1990 года, в компании более 1000 сотрудников;
• 21 офис в России и 7 зарубежных подразделений, поставки более чем в 50 стран;
• 4 собственных производства, конструкторское бюро и сервисный центр;
• Развиваем собственные продукты и бренды, среди них оборудование RoboLabs и попкорн CorinCorn.

Среди наших клиентов — Novikov Group, Бургер Кинг, Ростикс, Dodo, Дринкит, Вкусно — и точка, Перекрёсток, Магнит, ВкусВилл, КАРО, Киномакс, Синема Парк и Формула кино.

Задача роли — повышать эффективность и управляемость бизнеса через изменения в организации работы, развитие систем и применение ИИ.

Чем предстоит заниматься:

• Изучать работу подразделений и сквозные процессы компании, выявлять причины проблем и ограничения;
• Проектировать изменения: этапы процесса, правила, ответственность, необходимые данные и взаимодействие систем;
• Выбирать способ реализации, оценивать ожидаемую пользу, трудоёмкость и ограничения;
• Создавать прототипы, в том числе с помощью ИИ, и проверять идеи на реальных сценариях;
• Формировать задачи для разработчиков, обсуждать технические решения и сопровождать реализацию;
• Внедрять изменения вместе с сотрудниками: согласовывать новый порядок работы, проверять решения и сопровождать запуск;
• Оценивать результат и дорабатывать решения по данным и обратной связи.
• Опыт анализа и изменения бизнес-процессов с доведением изменений до использования.

Что для нас важно:

• Опыт внедрения изменений в бизнес-процессах — с реальным запуском, а не только описанием процессов и подготовкой требований;
• Системное мышление: умение видеть процесс целиком, зависимости между подразделениями, данными и системами, учитывать последствия изменений;
• Техническая база, достаточная для работы на одном языке с разработчиками: понимание интеграций, API, данных и логики корпоративных систем;
• Умение оценивать эффект от изменений: сроки, затраты, объём ручной работы, качество и производительность процесса;
• Опыт работы с процессами среднего или крупного бизнеса, где решение затрагивает несколько функций или систем;
• Будет преимуществом умение самостоятельно писать код, собирать прототипы, приложения, сервисы и интеграции;
• Также будет плюсом практический опыт работы с корпоративными системами, LLM и AI-инструментами.

В отклике:

В первую очередь рассмотрим кандидатов, которые в сопроводительном письме коротко расскажут о проекте, который лично довели до внедрения.

Что мы предлагаем:

• Финансовая стабильность: оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;
• Ритм жизни: график 5/2 с 10:00 до 18:00, работа в офисе;
• Удобное расположение: около 5 минут пешком от метро Аэропорт;
• Масштаб задач: работа с процессами разных подразделений компании — продажи, закупки, финансы, HR, логистика, сервис и другие функции;
• Инструменты: Pyrus, 1С, API, корпоративные системы, AI-инструменты и агенты;
• Поддержка внедрения: изменения в процессах поддерживаются руководством, поэтому решения можно доводить до запуска, а не оставлять на уровне схем и ТЗ;
• Геймификация: за достижения сотрудники получают фирменные монеты и могут обменивать их на ДМС, спорт, обучение, путешествия и подарочные карты.