Координатор в стоматологию (м. улица 1905 года)

Клиника Фомина – это 35 медицинских центров с собственной IT инфраструктурой в 24 городах России. Наша сеть специализируется на многих направлениях, уделяя пристальное внимание именно качеству медицинских услуг.

Мы строим медицинскую компанию №1 в России! А также убеждены, что каждый человек в России должен иметь возможность получить современную и высокотехнологичную медицинскую помощь, основанную на принципах доказательной медицины и заботливом отношении к каждому пациенту.

Приглашаем Вас стать частью нашей профессиональной команды!

Чем предстоит заниматься:

• Сопровождение пациентов на всех этапах лечения: от первичной консультации до завершения плана лечения.
• Координация взаимодействия между пациентами, врачами и другими специалистами клиники.
• Презентация планов лечения, разъяснение этапов, сроков и стоимости стоматологических услуг.
• Формирование комплексного расписания лечения с учётом последовательности процедур и занятости специалистов.
• Запись пациентов, подтверждение визитов и контроль соблюдения графика лечения.
• Работа со сделками и задачами в CRM «Битрикс24», своевременное внесение информации.
• Контроль оплат, договорённостей и необходимых документов.
• Поддержание высокого уровня сервиса, оперативное решение организационных вопросов.
• Работа с большим объёмом информации и ведение нескольких пациентов одновременно.
• Выполнение установленных показателей по сопровождению и реализации планов лечения.

Что для этого понадобится — навыки и опыт:

• Опыт работы координатором, менеджером по работе с пациентами или администратором стоматологии от 1 года.
• Знание основных стоматологических направлений, этапов лечения и профессиональной терминологии.
• Опыт презентации и продажи комплексных планов лечения.
• Уверенные навыки работы с CRM-системами; знание «Битрикс24» будет преимуществом.
• Грамотная речь, эмпатия, внимательность и развитые коммуникативные навыки.
• Опыт работы в клинике премиального уровня будет преимуществом.

Что мы предлагаем для комфортной работы:

• Оформляем официально по ТК РФ с первого рабочего дня;
• Специальные условия и скидки на приемы у ТОП-врачей РФ;
• Спецпредложения в фитнес-клубах «World Class», падел-клубах «Buenos Padel» и корпоративный английский от «Skyeng»;
• Внутренняя валюта: на нашем корпоративном портале можно выполнять задания и зарабатывать валюту, которую потом обменивать на любые товары от стильного мерча до премиальной техники.