Специалист Битрикс24

Компания "ЛаВояж - круизы&путешествия", являясь ведущим многопрофильным туроператором, реализующим индивидуальные туры и круизы по всему миру и России на основе передовых технологий собственной разработки с использованием ИИ,

приглашает на работу опытного специалиста по сопровождению и эксплуатации CRM системы управления продаж на базе Битрих - 24.

Задача специалиста состоит в поддержке уже внедренной системы, ее усовершенствовании, способности внедрения собственными силами дополнительных функций, постановка ТЗ по новым функциям, обучение пользователей и контроль за соблюдением ими правил пользования.

Туроператор "ЛаВояж - круизы&путешествия" обладает самыми передовыми технологиями реализации туристических услуг, в том числе морских и речных круизов, с использованием ИИ, которые позволили автоматизировать подбор и бронирование индивидуального и группового тура по любым параметрам в режиме реального времени. Непрерывное и динамичное развитие компании в области туристических IT технологий позволяет нашей компании из года в год увеличивать объемы реализации в двух сегментах B2B и B2C. Так, например, наша компания первая на российском рынке изобрела инновационный и очень популярный инструмент бронирования "Динамические круизные пакеты" и успешно его внедрила.

В компании функционирует собственный IT департмент, который активно использует в своей деятельности ИИ. Весь рабочий процесс в компании автоматизирован, деятельность департаментов связана между собой единой системой, что позволяет сотрудникам выполнять профессионально и качественно свои обязанности в большом объеме. В компании внедрена CRM система на базе Битрих - 24( коробочная версия), связанная с собственной производственной, а также финансовой системой.

Благодаря инновационным IT разработкам, компания стала резидентом Всероссийского инновационного центра "Сколково" и имеет льготы для дальнейшего перспективного развития в области технологий и бизнеса.

Если вы заинтересованы в работе в перспективной, быстро развивающейся компании, уделяющей IT разработкам огромное внимание, заинтересованы в повышении собственной квалификации - присоединяйтесь к нам, мы будем рады видеть вас в своей команде!

Добро пожаловать к нам - современным и успешным !

Требования:

• глубокое знание Bitrix24, обладание навыками разработки
• знание действующей в компании CRM системы в соответствии с внедренной и утвержденной структурой (воронки продаж, бизнес-процессы, требований интеграции)
• опыт работы с Bitrix24 на уровне администратора или проектного менеджера от 3-х лет

• понимание принципов работы воронок продаж, бизнес-процессов и интеграций
• приветствуется уверенный опыт работы с ИИ или обладание навыком работы управления проектами и взаимодействия с IT-подрядчиками
• умение готовить технические задания и контролировать их внедрение
• опыт управления внедрением CRM в других компаниях с b2b/b2c продажами
• знание основ проектного менеджмента (Agile, Kanban, Waterfall)
• опыт оптимизации бизнес-процессов
• опыт работы от 3-х лет обязательно
• желательно высшее образование или профильное средне-специальное
• участие в производственных собраниях, совещаниях, семинарах внутри компании
• личные качества: организованность, системное мышление, умение работать с дедлайнами, активность, коммуникабельность, энергичность, умение планировать свою работу и работать согласно составленному плану, инициативность, умение работать в команде, ответственность, культура общения, упорство в достижении целей, аккуратность, исполнительность, внимательность, ответственность
• знание английского языка приветствуется

Обязанности:

• подчинение руководителю IT департамента компании
• доскональное знание внедренной системы
• ежедневное сопровождение работы CRM
• постоянное усовершенствование внедренной системы
• обновление CRM на новые версии
• постановка ТЗ по новым сервисам
• проверка соответствия ТЗ и решений, внедряемых со стороны разработчиков

• координация задач с разработчиками по внедрению и настройке CRM на базе Bitrix24 по уже готовому ТЗ
• контроль качества и сроков внедрения
• постоянное обучение системе сотрудников, проведение их тестирования
• взаимодействие между подрядчиками и нашей компанией
• сбор и формализация требований от отдела продаж, маркетинга и других подразделений
• ведение документации по внедрению
• организация тестирования настроек и автоматизаций

Условия:

• стабильный среднемесячный доход от 170 000 рублей по итогам собеседования
• работа в офисе, полная занятость, полный день
• возможности для профессионального роста, освоения новых технологий и обучения
• работа в дружном коллективе профессионалов
• современное оборудование на рабочих местах
• скидки на авиабилеты, отели и туры для сотрудников и членов их семей
• современный оборудованный офис
• оформление по ТК РФ, оплачиваемые отпуска, гибкий график
• испытательный срок 2-3 месяца