Руководитель продаж SmartReply (B2B SaaS)

SmartReply (smart-reply.ru) — продукт AGI Labs для селлеров Wildberries, Ozon и Яндекс Маркета. Помогаем работать с отзывами, вопросами и диалогами покупателей: отвечать с учётом товара и правил бренда, находить проблемы в ассортименте и освобождать время команды.

Продукт уже работает у действующих клиентов. Среди них — селлеры и крупные бренды. Команда участвует в профильных мероприятиях для продавцов, в том числе MPSELLERS CLUB. Сейчас развиваем системные продажи и партнёрский канал.

Сразу о главном

Нужен руководитель продаж, который сам умеет продавать B2B онлайн-сервисы. На старте вы лично звоните по базе селлеров, проводите демо и доводите сделки до оплаты. Затем превращаете свой результат в повторяемую систему и собираете команду.

Рассматриваем опыт с проверяемыми результатами. Нам важны реальные оплаты, личный вклад и созданная вами система. Название должности, объём переписки и красивые презентации этого не заменяют. В отклике ответьте на вопросы в конце вакансии — с них начинается отбор.

Что делает продукт сильным для продаж

• Отзывы, вопросы и диалоги нескольких маркетплейсов в одном рабочем пространстве. Возможности зависят от площадки и прав подключения.
• AI использует контекст товара, обращения и настройки бренда; есть база знаний и настройка правил ответа.
• Можно проверять черновики и отдельно включать автоматическую публикацию для поддерживаемых сценариев.
• Рекомендации сопутствующих товаров и AI-анализ отзывов: проблемы товаров, сильные стороны и потребности покупателей.
• Оплаченный пакет использования не сгорает. Баланс расходуется за опубликованные ответы, а не за черновики и неудачные попытки.
• Есть готовое демо без регистрации и стартовый доступ для проверки на реальном магазине. Помогаем с подключением и настройкой.

Ваша зона ответственности

• Личные продажи: сегментировать базу селлеров, выходить на ЛПР, звонить, выяснять задачу, проводить демонстрацию и закрывать на оплату. Вести следующий шаг и дату в CRM.
• Проверять гипотезы продаж короткими циклами: сегменты, предложения, сценарии разговора, причины отказов. Считать конверсии и стоимость привлечения.
• Построить воронку от первого контакта до первой и повторной покупки. Прогнозировать оплаты и отвечать за качество прогноза.
• Развивать рекомендации действующих клиентов: находить тех, кому сервис уже полезен, договариваться о рекомендациях и доводить привлечённых клиентов до оплаты.
• Привлекать новых партнёров: агентства по работе с маркетплейсами, консультантов, интеграторов, сообщества и организаторов мероприятий. Оценивать канал по платящим клиентам и экономике.
• После проверки модели — нанимать, обучать и развивать менеджеров. Передавать им рабочие скрипты, демо, CRM и стандарты разбора звонков.
• При необходимости участвовать в профильных выставках и встречах. Готовить встречи заранее и отслеживать сделки после мероприятия.
• Передавать продуктовой команде конкретные препятствия в продажах и обратную связь клиентов.

Как мы работаем

Ежедневно используем AI и агентов, в том числе Claude и Codex. В продажах это исследование клиента, подготовка персонального предложения, анализ звонков, проверка гипотез и работа с CRM. Нужен человек, который сам умеет получать и проверять результат, быстро разбирается в продукте и доводит работу до конца.

Короткие циклы, прямая связь с основателем, решения по данным. Не обещаем клиенту того, что продукт не умеет. Успех — оплаченный и подключённый клиент, которому сервис полезен.

Обязательно

• Опыт личных B2B-продаж SaaS или других онлайн-сервисов: можете показать продукт, цикл сделки, конверсию, полученные оплаты и свой вклад.
• Практика самостоятельного привлечения клиентов и холодных звонков. Вы готовы регулярно продавать лично.
• Хотя бы один подтверждаемый кейс построения или существенного развития отдела продаж: кого наняли, как обучали, что изменилось в результате.
• Уверенная работа с CRM, воронкой, прогнозом и экономикой привлечения. Отличаете выручку от оборота клиентов и личный результат от результата всей компании.
• Практическое использование AI в коммерческой работе. На интервью сможете показать свой подход на небольшом кейсе.
• Самостоятельность, ясная речь и ответственность за договорённости.

Будет преимуществом

Продажи сервисов селлерам и знание WB / Ozon / Яндекс Маркета; запуск партнёрского или реферального канала с подтверждёнными оплатами; опыт переговоров с собственниками, агентствами и крупными брендами.

Как оцениваем результат

Считаем полученные оплаты новых клиентов, переход от демо к подключению и покупке, повторные покупки, конверсии, цикл сделки и стоимость привлечения. В партнёрском канале — платящие клиенты с понятной атрибуцией. После формирования команды — её результат и способность повторять ваш процесс. Конкретный план согласуем по данным воронки.

Условия

• Целевой совокупный доход — 140 000–200 000 ₽ в месяц на руки при выполнении согласованного плана. Это фикс плюс переменная часть, а не гарантированный оклад.
• Фикс — 60 000 ₽ в месяц на руки плюс процент от реальных оплат привлечённых клиентов. Ставку, план, атрибуцию и правила повторных оплат фиксируем письменно в оффере до выхода. Комиссия не ограничивается верхней границей указанного диапазона.
• Полная занятость, удалённо, 5/2. Рабочее взаимодействие с клиентами и командой — по московскому времени. Возможны согласованные поездки на мероприятия.
• Доступ к продукту, базе селлеров, экспертизе основателя и инструментам для работы. Объём и качество базы проверяем; готовый поток горячих лидов не обещаем.
• Возможность построить направление и команду. Расширение команды и управленческую мотивацию согласуем после проверки экономики продаж.

Как проходит отбор

Содержательный отклик → короткий разговор о роли и оплате → интервью с разбором ваших результатов и небольшим практическим кейсом → обсуждение плана и оффера. На кейсе можно пользоваться AI. Реальных бесплатных прозвонов и продаж клиентов в качестве тестового не будет.

Что написать в отклике

Пожалуйста, коротко ответьте по пунктам. Если часть опыта отсутствует — так и напишите.

1. Какой SaaS или онлайн-сервис вы лично продавали: название или понятное описание под NDA, аудитория, период и ваша роль.
2. Один конкретный результат личных продаж: было → стало, за какой период; сколько платящих клиентов и реально полученных оплат, средний чек, цикл сделки, источник лидов. Что сделали лично вы и что делала команда.
3. Какой отдел вы построили или развили: стартовая ситуация, размер команды, ваши действия и результат. Если запускали партнёрский канал — сколько партнёров привели платящих клиентов.
4. Чем можно подтвердить результат: обезличенный отчёт CRM, данные об оплатах, публичный кейс или рекомендация с согласия человека. Не присылайте чужие персональные данные и коммерческие секреты.
5. Как используете AI в продажах: одна рабочая задача, инструмент, что получилось и как проверили результат.
6. Готовы ли на старте лично звонить и продавать, какие условия фикс + процент для вас приемлемы и когда можете начать.

Общие фразы «увеличивал продажи» без периода, личного вклада и способа проверки не позволяют оценить опыт. Сильный конкретный кейс ценнее длинного резюме.