Менеджер по продажам B2C (теплые клиенты)

Чем предстоит заниматься:

• Обрабатывать входящий поток заявок со всех интернет-ресурсов (AMO CRM);

• Проводить квалификацию клиентов и выявлять их потребности;

• Взаимодействовать с постоянными клиентами и имеющейся базой контактов (более 3000);

• Подбирать оптимальное решение под бюджет клиента и рассчитывать стоимость заказа;

• Ведение полного цикла сделки (включая контроль оплаты, организация получения клиентом изготовленного изделия);

• Работать в AmoCRM: вести карточки клиентов и фиксировать договоренности;

• Выполнять план по квалифицированным лидам и продажам.

Основные показатели эффективности:

• количество квалифицированных клиентов;

• конверсия из обращения в договор;

• качество ведения CRM;

• скорость обработки входящих обращений.

Что мы ожидаем:

Будет преимуществом:

• опыт продаж в B2C;

• опыт общения с клиентами premium-сегмента;

• опыт в ювелирной сфере.

Для нас важнее, если вы:

• Умеете слушать и понимать потребности клиента;

• Любите помогать клиенту принимать решение, а не просто продавать;

• Умеете выстраивать доверие;

• Спокойно работаете с высоким средним чеком;

• Не боитесь длинного цикла сделки;

• Грамотно общаетесь письменно и устно (по телефону, в том числе).

Если у вас нет опыта в украшениях, но есть сильные навыки продаж - ювелирному продукту мы научим.

• доход от 100 000 ₽ (фикс + KPI + % от продаж);

• только входящие обращения, без холодного поиска;

• обучение продукту, продажам и AmoCRM;

• готовые скрипты и поддержку наставника;

• работу с красивым премиальным продуктом;

• офис в центре Москвы (м. Трубная);

• график 2/2 с 11:00 до 20:00;

• оформление по ТК РФ, ГПХ или самозанятости.

• сильный продукт и собственное производство;

• понятная система адаптации;

• реальные возможности профессионального и карьерного роста;

• руководство, открытое к новым идеям и развитию сотрудников.

Нажмите «Откликнуться» и в сопроводительном письме ответьте на три вопроса:

• Какая продажа в вашей карьере была самой сложной?

• Какой самый высокий средний чек был в вашей практике?

• Почему именно продажи приносят вам удовольствие?

До встречи на интервью!