Аналитик поддержки (фрод-мониторинг)

ТехноСкор (Technoscore.ru) — российская компания в области информационной безопасности.
Мы создаем одну из самых быстрых и функциональных облачных платформ, которая позволяет выявлять и бороться с мошенничеством.
Ищем человека, с которым вместе будем помогать нашим клиентам и делать нашу систему лучше.

Обязанности:

• Общение с подразделениями IT и безопасности заказчиков.
• Обработка обращений и поддержка клиентов
• Мониторинг работоспособности системы и реагирование на инциденты
• Поддержка при разработке правил фрод-мониторинга (карточные платежи и ДБО)
• Участие в функциональном тестировании разрабатываемого ПО

Требования:

• Опыт поддержки и общения с клиентами
• Хорошее знание русского и английского языка (ведение деловой переписки, постановка и комментирование задач)
• Знание основ программирования и информационной безопасности будет плюсом
• Опыт тестирование, мониторинга it систем будет плюсом
• Опыт работы в банковской или платежной сфере будет плюсом
• Ответственность и аккуратность

Условия:

• Дружный коллектив.
• Гибкий график