Управляющий клиникой косметологии (Москва Сити)

Управляющий клиникой / Заместитель генерального директора (премиум-клиника косметологии, Москва-Сити)

🚀 О компании
Lips For Kiss — международная клиника эстетической и инъекционной косметологии. Уже более 10 лет мы помогаем пациентам становиться увереннее и подчёркивать свою естественную красоту. Клиника развивается не только в России — у нас есть международные проекты в Дубае и Лондоне. Московская клиника находится в самом центре Москва-Сити, в башне IQ-квартал.

👤 О вакансии
Мы ищем «Управляющего Московским филиалом / Заместителя генерального директора» — человека, который сможет стать лидером команды, контролировать работу администраторов и врачей, помогать обеспечивать высокий уровень сервиса и бесперебойную работу клиники.

🧠 Кого мы ищем
— Опыт работы управляющей, заместителем управляющего или заместителем генерального директора с расширенной зоной ответственности от 1,5–2 лет;
— Опыт работы в косметологии, медицинской клинике или beauty-сфере обязателен;
— Опыт управления командой;
— Умение не просто выполнять задачи, а самостоятельно видеть проблему и доводить её решение до результата;
— Уверенная работа с CRM-системами (опыт с amoCRM / SQNS будет преимуществом);
— Уверенное владение Excel / Google Таблицами;
— Грамотная устная и письменная речь;
— Высокий уровень ответственности, организованность и внимательность;
— Умение работать в динамичном режиме и одновременно держать под контролем несколько процессов;
— Ориентация на сервис, продажи и результат. Нам нужен человек с лидерской позицией, который умеет требовать результат от команды, но при этом способен выстраивать нормальные рабочие отношения с сотрудниками.

📌 Чем предстоит заниматься
— Организовывать и контролировать ежедневную работу администраторов клиники;
— Контролировать дисциплину сотрудников (врачи, администраторы), их внешний вид, стандарты общения и качество сервиса;
— Составлять графики работы и оперативно решать вопросы с заменами и выходами сотрудников;
— Участвовать в подборе новых администраторов и врачей, проводить первичные собеседования, стажировку и адаптацию;
— Обучать администраторов стандартам клиники, контролировать выполнение регламентов и скриптов;
— Контролировать обработку входящих заявок, запись пациентов и работу с клиентской базой;
— Следить за загрузкой докторов и помогать администраторам эффективно заполнять расписание;
— Контролировать работу администраторов в CRM и корректность ведения записей;
— Контролировать кассовую дисциплину, оплаты и закрытие смен;
— Работать с отзывами, обращениями пациентов и помогать оперативно решать конфликтные ситуации;
— Контролировать наличие необходимых расходных и хозяйственных материалов, своевременность заказов и поставок;
— Следить за порядком, внешним видом и готовностью клиники к работе.

✅ Наши ожидания
— Опыт управления командой от 1,5–2 лет в beauty- или медицинской сфере;
— Понимание специфики работы клиники косметологии;
— Лидерские качества и ориентация на результат;
— Свободное владение CRM и таблицами;
— Готовность брать на себя ответственность и работать в динамичной среде.

🎁 Мы предлагаем
— Работу в красивой современной клинике премиального уровня в Москва-Сити, IQ-квартал;
— График работы 5/2;
— Конкурентную заработную плату: оклад + бонус;
— Работу в стабильной международной компании;
— Выплату заработной платы 2 раза в месяц;
— Молодую и активную команду;
— Скидки на услуги клиники;
— Реальную возможность влиять на процессы и развитие клиники. Мы ищем сильного лидера и организатора, который сможет стать опорой и взять на себя ежедневную операционную работу клиники.

📋 Этапы отбора

1. Отклик на вакансию.

2. Видео-собеседование с HR через Zoom.

3. Ознакомительный день (для знакомства с коллективом и клиникой).

4. Выход на работу и обучение всем процессам.

📩 В сопроводительном письме обязательно укажите ваш Telegram-ник для связи, а также кратко напишите, каким количеством сотрудников вы управляли и в какой сфере работали.

Будем рады познакомиться!
Нажмите «откликнуться» — и мы свяжемся с вами в ближайшее время.