ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:
- Работа с входящими телефонными звонками, обработка писем и заявок по электронной почте, проведение встреч с клиентами при их обращении в офис Компании.
- Подготовка, проверка и подписание документов с клиентами.
- Взаимодействие со структурными подразделениями Компании для урегулирования претензий клиентов.
- Отправка проектной и технической документации клиентам (Тех.описание, поэтажный план и экспликация) по приобретенным ими объектам недвижимости. Уведомление клиентов о старте заселения(уведомления),передача документов в структурные подразделения для дальнейшей регистрации, учета и пр.), консультирование клиентов о статусе процесса регистрации документов, выдача зарегистрированных документов, подготовка односторонних актов.
- Работа с претензиями клиентов: систематизация, сбор и анализ информации, подготовка и согласование содержания проекта официального ответа с бизнес-подразделениям Компании (в том числе на этапе подготовки проекта ответа - составление запросов, служебных записок, обращение в архив и пр).
КАКИЕ НАВЫКИ И ОПЫТ ВАМ ПОНАДОБЯТСЯ:
- Уверенный пользователь ПК, Microsoft Office, CRM, 1с, Jira, Outlook;
- Среднее специальное/Высшее образование;
- Внимательность, ответственность, клиентоориентированность, стрессоустойчивость.
Похожие вакансии
Опыт в розничных продажах. Базовые знания электротранспорта / мототехники. Демонстрация товара, базовая сборка. Пунктуальность. Ответственность. Честность. Желание развиваться. Грамотная и чистая...
Умение легко находить общий язык и объяснять сложные вещи простыми словами. Желание работать с клиентами и стать специалистом в банковском...
Имеют опыт в продажах и понимают, как вести переговоры. Хотят развиваться в сегменте, где каждая сделка — это статус и большие...
Ответственный подход к выполнению задач. Уверенный пользователь ПК (в том числе Microsoft Excel). Желание управлять командой.
Своя рабочая БД дизайнеров и архитекторов. Опыт проектных‚ активных продаж в премиум- сегменте от 3 -х лет. Опыт работы в...