Руководитель направления маркетинга (комплекс отдыха м. Терехово)

Ищем руководителя, который запустит маркетинг нового курорта в черте Москвы с нуля: от имени и первых подписчиков до тысяч гостей в день после открытия.

Круглогодичный водный комплекс отдыха и развлечений в Мнёвниковской пойме. На одной территории:

• бассейновый комплекс на 4 000 лежаков — открытие летом 2027 года;
• ресторанный комплекс 6 000 м², 10+ концепций, мероприятия, зимой — каток, летом — веранды;
• СПА-комплекс с парными и VIP-домиками.

Задачи:

Роль отвечает за весь маркетинг комплекса: стратегию, бренд, привлечение, удержание гостей, бюджет и команду. Фокус смещается вместе с этапами проекта.

Чем предстоит заниматься:

• Разработать маркетинговую стратегию запуска: целевые аудитории (семьи, молодёжь, любители СПА и спорта, корпоративные клиенты, туристы), позиционирование, ценовая логика вместе с коммерческой службой, медиаплан и бюджет первого года.
• Выстроить бренд: платформа, айдентика и тон коммуникаций — совместно с агентством; архитектура суббрендов зон и правила для арендаторов.
• Руководить цифровыми проектами со стороны бизнеса: сайт (сейчас в разработке у подрядчика), мобильное приложение, билетная система, CRM (Bitrix24) — принимать макеты и сценарии, следить, чтобы воронка продаж и аналитика работали с первого дня.
• Запустить стартовую страницу и соцсети, собрать базу потенциальных гостей и партнёров до открытия; спецпроекты по привлечению арендаторов и сотрудников (HR-бренд).
• Спроектировать программу лояльности (уровни, начисление и списание, правила) и систему CRM-коммуникаций: триггерные сценарии, push, email, SMS.
• Подготовить открытие: PR-кампания, предпродажи и ранние бронирования, событие открытия, работа с СМИ и блогерами.
• Собрать команду и пул подрядчиков: креативное и медийное агентства, performance, SMM, PR, продакшн.

Наши ожидания:

• Опыт в индустрии гостеприимства и досуга: аквапарки, курорты, парки развлечений, СПА, отели, ресторанные группы, концертные площадки или крупный ритейл услуг.
• Желательно опыт запуска нового объекта или бренда с нуля.
• Уверенное владение digital: performance-маркетинг, веб-аналитика (Яндекс Метрика), сквозная аналитика, SEO, соцсети и блогеры.
• Опыт работы с CRM-маркетингом и программами лояльности: сегментация, триггерные цепочки, оценка экономики программы.
• Опыт ведения цифровых проектов со стороны заказчика: сайт, приложение, онлайн-продажи билетов; умение писать и принимать ТЗ.
• Привычка считать: юнит-экономика, CAC, ROMI, LTV; бюджет и план-факт.
• Опыт управления агентствами и подрядчиками: бриф, тендер, контроль качества и сроков.

Условия:

• Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ и соблюдение всех социальных гарантий;
• Корпоративная культура основанная на общих ценностях, масштабных целях и команде;
• Профессиональный рост и развитие;
• Рабочий день обсуждается лично;
• Работа на проекте Федерального масштаба;
• Финансовое вознаграждение оговаривается на собеседовании;
• Открытая коммуникация в команде, коллектив единомышленников;
• Место работы оговаривается на собеседовании.