Менеджер по работе с клиентами

Менеджер по работе с клиентами (машинная вышивка)
Мы — стабильная компания с 19‑летним опытом на рынке. Специализируемся на машинной вышивке: делаем нашивки и вышиваем на готовых изделиях. Наши клиенты — дизайнеры, модельеры, рекламные агентства, производственные компании, учебные учреждения, ателье, спортивные клубы, рестораны, авто, мото и аэроклубы.

Ищем менеджера по работе с клиентами: у нас интересная работа, понятные KPI и реальный рост до руководителя отдела продаж.
Что предстоит делать:
- Обрабатывать входящие заявки и работать с тёплой базой клиентов.
- Делать расчёты стоимости, принимать и выдавать заказы, вести коммуникацию в офисе и дистанционно.
- Вести учёт заказов в AmoCRM, планировать и контролировать сроки исполнения.
- Согласовывать макеты с дизайнерами, отслеживать статусы на производстве, своевременно информировать клиентов о готовности.
Что для нас важно:
- Опыт ведения переговоров (в том числе телефонных) и работы с возражениями.
- Развитые коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь.
- Уверенное владение MS Office и Google Docs, опыт работы в CRM (AmoCRM — будет плюсом).
- Желательно базовое понимание графических редакторов (Photoshop/CorelDraw) для быстрой оценки макетов.
- Системность мышления, внимание к деталям, умение держать в фокусе несколько задач.
Мы предлагаем:
➕График 5/2: с 9:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00 — выбирайте удобный вариант.
➕Локация: м. Котельники, 2 минуты пешком; удобный выезд на Новорязанское шоссе.
➕Компенсация сотовой связи.
➕Уютная кухня (микроволновка, холодильник, кофе‑машина, кулер).
➕Работа в стабильной и развивающейся компании, интересные задачи, перспективы роста и развития.
➕Дружный молодой коллектив, общение на «ты», отсутствие бюрократии и дресс‑кода.
➕Ежегодные мероприятия за счёт компании (2–3 раза в год).

Если вы любите общаться с людьми, умеете превращать запросы в заказы и хотите расти в доходе — будем рады вашему отклику.

В отклике напишите 2–3 предложения о своём опыте: с какими клиентами и суммами сделок вы работали, сколько заявок в день обычно обрабатывали, и 1 пример, как вы удержали клиента или вернули заказ.