Администратор WMS (поддержка пользователей, тестирование)

Оптовый дистрибьютор автозапчастей: импорт из Китая под собственной торговой маркой, около 20 000 позиций основной номенклатуры, свой склад с адресным хранением и терминалами сбора данных, продажи через отдел продаж и интернет-порталы. Учёт — 1С:Управление торговлей 11.5, склад — WMS ( Ситек), маркировка «Честный знак», ЭДО через Диадок.

Доработки делают наши программисты и внешние интеграторы. Нам нужен человек, который стоит между пользователями и разработкой: помогает людям, понимает, что на самом деле нужно бизнесу, ставит задачи программистам и проверяет результат до того, как он попадёт в рабочую базу.

Чем предстоит заниматься

Примерно 40% времени — поддержка пользователей, 30% — тестирование, 30% — анализ и постановка задач.

Склад и WMS. Сопровождаете адресное хранение и ТСД: настройка операций и ячеек, пользователи ТСД, разбор сбоев обмена ТСД с 1С. Участвуете в проекте учёта выработки кладовщиков.

Поддержка пользователей. Первая линия здесь — не переадресация. Принимаете обращения склада, закупок, продаж и бухгалтерии по 1С, ТСД и ЭДО. Типовое решаете сами: права, ошибки проведения, печатные формы, отчёты, документ не вернулся с ТСД. Сложное воспроизводите и передаёте в разработку с полным описанием: база, документ, шаги, текст ошибки. Ведёте базу знаний и пишете инструкции.

Тестирование. Проверяете доработки нашей команды и подрядчиков перед выкладкой в рабочую базу, прогоняете ключевые сценарии после обновлений релизов, принимаете работу или возвращаете с замечаниями.

Анализ и постановка задач. Разбираете запросы подразделений, описываете, как процесс идёт сейчас и как должен идти, пишете понятные ТЗ для программистов, согласуете их с заказчиком, обучаете пользователей новому функционалу.

Что для нас важно

• Опыт с WMS , 1С:WMS (Ситек). Работа с ТСД, ячейки, ордерный склад.

• От 3 лет в роли консультанта 1С, специалиста сопровождения, аналитика или тестировщика 1С. Подойдёт и опыт ключевого пользователя на внедрении.

• Уверенное знание УТ 11, КА или ERP в части закупок, продаж и склада, включая ордерную схему. Понимание, как связаны документы и регистры.

• Умение писать ТЗ и инструкции, которые понимают и программист, и кладовщик. Пример попросим на интервью.

• Опыт тестирования доработок: сценарии, проверка после обновлений.

• Конфигуратор на уровне чтения: роли и права, журнал регистрации, консоль запросов, настройка отчётов на СКД.

• Задачу доводите до закрытия, а не до «передал дальше».

Будет плюсом

• «Честный знак», ЭДО в 1С (Диадок), машиночитаемые доверенности.

• Битрикс24 как система задач.

• Простая разработка в 1С: отчёт, печатная форма, обработка.

• Сертификат «1С:Профессионал» или «1С:Специалист-консультант» по Управлению торговлей.

Условия

• Оформление по ТК РФ, белая зарплата два раза в месяц.

• Работа в офисе. График 5/2, 8:00–17:00.

• Испытательный срок 3 месяца.

• Парковка.

Ключевые навыки

1С: Управление Торговлей · 1С: Предприятие 8 · Консультирование пользователей 1С · Техническая поддержка · Тестирование · Функциональное тестирование · Разработка технических заданий · Постановка задач разработчикам · Разработка инструкций · Описание бизнес-процессов · WMS · Адресное хранение · Складская логистика · Честный знак · ЭДО · Диадок · Битрикс24