Администратор балетной школы

В нашу команду мы ищем Администратора балетной школы (м. Царицыно, м.Орехово, м.Домодедовская).

График: пятница и суббота, 2 дня в неделю
Занятость: частичная, постоянная
Оплата: обсуждается индивидуально на собеседовании

О нашей школе

«АРТ-БАЛЕТ» — действующая сеть балетных школ для детей и взрослых, объединяющая три филиала.

Мы обучаем классическому танцу, развиваем творческие способности учеников и создаём атмосферу, в которой детям комфортно заниматься, а родителям приятно находиться.

В филиал в ЖК «Царицыно» ищем ответственного, доброжелательного и инициативного администратора на постоянную работу по пятницам и субботам.

Для нас администратор — это не просто человек, который встречает учеников и принимает оплату. Это важный участник команды, который умеет общаться с клиентами, заинтересован в продажах и помогает обеспечивать качественную работу школы.

Чем предстоит заниматься

Работа с учениками и родителями:

• Встречать учеников и родителей, поддерживать доброжелательную атмосферу в школе.

• Консультировать новых клиентов по направлениям, расписанию и стоимости занятий.

• Обрабатывать входящие звонки, сообщения и заявки.

• Записывать учеников на пробные занятия.

• Презентовать программы школы и продавать абонементы.

• Работать с действующими клиентами, контролировать продление абонементов.

• Поддерживать высокий уровень клиентского сервиса.

Административная и организационная работа:

• Вести клиентскую базу в CRM-системе.

• Контролировать посещаемость и расписание занятий.

• Принимать оплату и вести необходимую отчётность.

• Взаимодействовать с преподавателями и руководителем.

• Следить за порядком и готовностью помещений к занятиям.

• Самостоятельно решать текущие организационные вопросы в рамках своих обязанностей.

• Помогать в организации открытых уроков, мероприятий и выступлений школы.

Кого мы ищем

Нам важно, чтобы вы:

• Были ответственным, пунктуальным и организованным человеком.

• Умели грамотно, уверенно и доброжелательно общаться с людьми.

• Легко находили общий язык с детьми и родителями.

• Не боялись продаж и умели заинтересовать клиента.

• Проявляли инициативу и могли самостоятельно решать рабочие вопросы.

• Были внимательны к деталям и умели работать с несколькими задачами одновременно.

• Уверенно пользовались компьютером и мессенджерами.

• Были готовы освоить CRM-систему и стандарты работы школы.

Опыт работы с клиентами, в продажах или на административной позиции будет преимуществом.

Опыт работы именно в балетной школе не требуется — мы познакомим вас с нашими программами и обучим внутренним процессам.

Что мы предлагаем

• Стабильный график — пятница и суббота, 2 дня в неделю.

• Постоянную частичную занятость.

• Возможность дополнительной удалённой работы с заявками и клиентской базой по согласованию.

• Оплату труда, условия которой обсуждаются индивидуально.

• Обучение CRM-системе, стандартам общения с клиентами и рабочим процессам.

• Поддержку руководителя и команды.

• Работу в действующей сети из трёх балетных школ.

• Приятную творческую атмосферу и общение с детьми и родителями.

• Возможность профессионального развития в сфере клиентского сервиса и продаж.

График работы

Основные рабочие дни — пятница и суббота.

Присутствие в филиале необходимо в часы проведения занятий. Конкретное время начала и окончания смен обсуждается на собеседовании с учётом действующего расписания школы.

Дополнительно по согласованию возможны удалённые задачи: обработка заявок, работа с клиентской базой, коммуникация с родителями и продление абонементов.

Присоединяйтесь к «АРТ-БАЛЕТ»!

Если вам нравится работать с людьми, вы умеете создавать комфортную атмосферу, ответственны и заинтересованы в качественном клиентском сервисе — будем рады знакомству!

В отклике просим указать, есть ли у вас возможность стабильно работать по пятницам и субботам, а также кратко рассказать о своём опыте работы с клиентами.

Если вас заинтересовала вакансия - смело откликайтесь и напишите в сопроводительном письме - почему из всех кандидатов мы должны выбрать именно вас!