Работодатель:
Зарплата:
80 000 - 110 000 руб.
Опыт работы:
От 1 года до 3 лет
Место работы:
Москва, Беловежская улица, 79
Обязанности:
- Встреча и сопровождение пациентов в клинике.
- Приём входящих звонков, сообщений из мессенджеров, онлайн-чата и заявок с сайта.
- Консультирование пациентов по услугам клиники, запись на приём, подтверждение и перенос визитов.
- Ведение пациентов в CRM: обработка новых заявок, контроль недозвонов, листа ожидания, записей, неявок и повторных обращений.
- Работа с расписанием врачей, контроль записи и загрузки клиники.
- Оформление медицинской документации, договоров и согласий.
- Приём оплаты, работа с кассой и терминалом.
- Контроль порядка и готовности зоны ресепшена к приёму пациентов.
- Взаимодействие с врачами и руководителем по организационным вопросам.
- Получение обратной связи от пациентов, работа с повторными визитами.
- Опыт работы администратором в стоматологии, медицинском центре или сфере услуг будет преимуществом.
- Грамотная устная и письменная речь.
- Умение доброжелательно общаться с пациентами, выявлять потребность и помогать с выбором времени для записи.
- Уверенное владение ПК; опыт работы с CRM-системами будет преимуществом.
- Внимательность к документам, деньгам, расписанию и деталям.
- Умение работать в режиме многозадачности и сохранять спокойствие в нестандартных ситуациях.
- Ответственность, пунктуальность, аккуратность, клиентоориентированность.
- Готовность работать по стандартам сервиса клиники.
- Работа в клинике в Москве, район Беловежской улицы.
- График работы клиники — с 9:00 до 21:00 ежедневно; сменный график администратора обсуждается на собеседовании.
- Оформление и формат сотрудничества — по договорённости.
- Стабильная заработная плата: фиксированная часть + мотивация по результатам работы.
- Обучение работе с CRM, внутренними процессами и стандартами общения с пациентами.
- Работа в команде врачей и администрации современной клиники.
- Возможность профессионального роста и развития в сфере управления клиникой.
Похожие вакансии
Сотрудник склада/Специалист по доготовке полуфабрикатов в Ozon fresh (м. Строгино)
Ozon
82 000 - 110 000 руб.
Охранник в банк
ЧОП СБ ЗВИ
Удостоверение частного охранника УЧО - 4-6р. Владение компьютером на уровне пользователя.
90 000 - 120 000 руб.
Бариста в кафе (ул. Волочаевская)
Перекрёсток
Активность, готовность к обучению. Ответственность и пунктуальность. Интерес к развитию в сфере кофе. Коммуникабельность и клиентоориентированность.
84 000 - 89 000 руб.
Продавец-консультант в магазин Street Beat в ТЦ Белая Дача Аутлет
Inventive Retail Group
Активная жизненная позиция, нацеленность на результат. Хорошие коммуникативные навыки, грамотная речь. Стремление к обучению, росту и саморазвитию. Интерес к обуви...
75 000 - 120 000 руб.
Администратор в премиальную медицинскую клинику
Iv Therapy Moscow
Были эмпатичным, доброжелательным и тактичным человеком, умели находить подход к разным пациентам. Грамотно говорили и писали. Значительная часть нашей работы...
90 000 - 110 000 руб.