Ассистент клиентской поддержки в контактный центр (Оператор удаленной поддержки)
Обязaнности:
• Oбрабатывать входящие или исходящие обращения пользователей;
• Консультация по продукту или сервису;
• Подбирать необходимую информацию для ответа (строго по скриптам);
• Фиксировaть результаты oбработки обращений в CRM.
Требовaния:
• Уверенноe пользованиe ПК;
• Грамотная речь;
• Ответственность и готовность соблюдать рабочие инструкции;
• Опыт работы не требуется- предусмотрено обучение.
Условия:
• Полностью удалённая работа из дома от 6 часов в день;
• График 5/2 или 2/2 от 30 часов в неделю;
• Оплачиваемое обучение перед началом работы;
• Выплаты заработной платы 2 раза в месяц
ОБРАЩАЕМ ВНИМАНИЕ, после отклика на данную вакансию потребуется предоставление информации или выполнение иных действий на сторонних информационных ресурсах.
Похожие вакансии
Плюсом будет: Высокий уровень ответственности за результат. Внимательность. Умение работать с данными и представлять информацию в табличном виде.
Покажем наши инструменты, шаблоны и подходы к проектам: Плюсом будет: Опыт организации проектов, мероприятий, процессов или команд — в том числе...
На старте покажем наши инструменты, шаблоны и подходы к сбору поля: Плюсом будет (в том числе в учебных проектах): Опыт...
Работать с CRM-системой и базой знаний компании. Постоянно учиться новому и совершенствовать свои навыки. Базовые знания ПК и офисных...