Менеджер call-центра / Оператор call-центра (без продаж)

О ВАКАНСИИ:

Крупный и активно развивающийся проект набирает новых сотрудников на удалённую работу.
Основная сфера: Недвижимость.

Мы ищем энергичных, коммуникабельных и целеустремленных Менеджеров колл-центра для работы с холодными звонками по теплой клиентской базе (клиенты уже знакомы с продуктом, дали свое согласие на обработку перс. данных).
Ваша главная задача – не продавать, а выявлять живой интерес у потенциальных клиентов и качественно передавать заявки в отдел продаж.

ОСНОВНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ:

• Обзвон базы клиентов: Работаем с людьми, которые уже проявили интерес к услугам/товарам (оставляли заявки, общались с отделом продаж, посещали мероприятия и т.д.).

• Установление контакта: Ведём вежливый, доброжелательный разговор с целью выявления интереса к продукту.

• Квалификация лидов: Задаём уточняющие вопросы для оценки качества лида и передачи информации в отдел продаж.

• Перевод клиентов: Организуем "тёплый" перевод заинтересованных клиентов в отдел продаж.

• Работа с CRM: Аккуратно ведём систему, фиксируем результаты.

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Комфортные условия работы:

  • Стабильный график 5/2 (9:00-18:00 или 10:00-19:00)
  • Полностью удалённая работа
  • Дружный коллектив
  • Позитивная атмосфера
  • Работа по готовым скриптам

• Финансовая мотивация:

  • Окладная часть от 250 руб/час
  • Система бонусов за каждый лид
  • Конкурсы и челленджи с призами
  • Своевременные выплаты (2 раза в месяц) без задержек
  • Оформление по ГПХ/СЗ или с ИП

• Поддержка и развитие:

  • Полное обучение и наставничество
  • Понятные скрипты
  • Средняя конверсия: 10 успешных переводов в день
  • Возможность роста до руководителя

О БАЗЕ КЛИЕНТОВ:

• Вы будете работать с холодными звонками по тёплой базе .
  Это люди, которые:

  • Оставляли заявки на сайте
  • Проявляли интерес к услугам
  • Участвовали в мероприятиях
  • Ранее общались с компанией

КАРЬЕРНЫЙ РОСТ:

• Стартовые позиции:

  • Менеджер колл-центра

• Вертикальный рост, все руководящие позиции готовим из своих кадров:

  • Старший менеджер
  • Тим-лидер
  • Менеджер по продажам
  • Тренер новых сотрудников
  • Руководитель направления (авто; ремонты; недвижимость)

О РУКОВОДСТВЕ:

• Понимающее руководство:
  • Индивидуальный подход к каждому сотруднику
  • Регулярная обратная связь
  • Поддержка инициатив
  • Помощь в профессиональном развитии
  • Создание комфортных условий для работы

МЫ ИЩЕМ ТЕБЯ, ЕСЛИ ТЫ:

• Обладаешь грамотной речью
• Легко находишь общий язык с людьми
• Целеустремлён и настроен на результат
• Устойчив к стрессу
• Готов учиться новому
• Имеешь опыт работы в колл-центре (не обязательно)

Готовы стать частью успешной команды? Присоединяйтесь к нам! Мы гарантируем обучение, поддержку и реальные возможности для роста.

Наша вакансия также подойдет вам, если вы искали:
«оператор контактного центра, подбор недвижимости, оператор подбора, лидоруб, специалист колл центра, специалист контакт центра, менеджер по продажам, лидогенерация, лидген, специалист по недвижимости, работа с клиентами, исходящая линия, call-центр, исходящие звонки, помощь клиентам, специалист по работе с клиентам, менеджер по работе с клиентами, специалист поддержки, оператор ПК, Клиентский сервис, контакт (call)-центра, Менеджер КЦ, Менеджер по работе с клиентами , Коллцентр, колл-центр, КЦ ,Контакт центр, Контактный центр, специалист контактного центра, Специалист в call центр»