Приглашаем Вас в профессиональную команду Клиники К+31 — признанного лидера ТОП-4 крупнейших частных медицинских компаний России. Сеть Клиник К+31 – многопрофильные клиники, прошедшие аудит и сертифицирование по международному стандарту качества ISO 9001:2015 – уровень, к которому стремятся и достигают самые успешные компании в мире.
Мы хотим, чтобы все наши пациенты были здоровы и счастливы! Мы создаем улучшенную среду не только для наших любимых пациентов, мы заботимся о наших коллегах, об удобном , современном, высоко технологичном месте работы, с серьезными возможностями для профессионального роста и конкурентоспособными условиями работы.
Обязанности:
- Полное сопровождение VIP-пациентов: от первичного обращения до завершения лечения и поддержания долгосрочных отношений.
- Организация лечебного процесса: точечное согласование расписания врачей и пациентов, ведение электронного календаря.
- Оперативная многоканальная коммуникация: прием входящих звонков, ответ на сообщения в чатах, по электронной почте.
- Работа в медицинской информационной системе (МИС): оформление карт, оформление документов, контроль счетов, составление расписания приемов.
- Контроль финансовых взаиморасчетов: работа с дебиторской задолженностью, курирование счетов и приобретенных программ.
- Подготовка ежедневной и ежемесячной отчетности по ключевым показателям работы отделения.
Требования:
- Опыт работы в сфере медицины премиум-сегмента обязателен.
- Умение работать с возражениями и решать конфликтные ситуации.
- Высокие коммуникативные навыки, грамотная речь.
- Стрессоустойчивость, многозадачность, внимательность к деталям.
- Уверенное владение ПК (MS Office), опыт работы с CRM или МИС будет преимуществом.
- Клиентоориентированность и желание помогать людям.
Наши условия:
- График работы 5/2 с 8 до 17.
- Официальное оформление в соответствии с ТК РФ
- ДМС после прохождения испытательного срока
- Скидки на медицинское обслуживание в Клиниках К+31 для сотрудников и членов их семьи
Если вы любите интересные задачи, если в Ваших планах профессиональный рост и карьера в медицинской отрасли – Вам точно у нас понравится и мы ждем Ваш отклик на вакансию!
Похожие вакансии
Опыт работы в закупках/продажах авиационно-технического имущества (АТИ) обязателен. Знание рынка иностранных поставщиков АТИ, наличие личных контактов с поставщиками...
Опыт работы слесарем по сборке металлоконструкций от 3 лет. Умение читать чертежи и техническую документацию. Навыки работы с ручным и...
Профи в B2B продажах (от 1 года) и знаете, как общаться с крупными заводами и стройками.
Опыт работы в данной отрасли. Желание обучаться и повышать квалификацию. Готовность к командировкам по России. Соблюдение правил техники безопасности.