Работодатель:
Зарплата:
150 000 руб.
Опыт работы:
От 3 до 6 лет
Место работы:
Московский, улица Хабарова, 2
Обязанности:
- Организация работы с рекламациями и гарантийными обращениями по кориолисовым расходомерам.
- Прием, регистрация и первичный анализ рекламаций и претензий заказчиков: сбор исходных данных, запрос архивов и диагностической информации, удаленная диагностика совместно с инженерами;
- Организация возврата изделий, их входного контроля и дефектации совместно с производством и конструкторским отделом;
- Подготовка актов исследования, технических заключений и официальных ответов заказчикам, в т.ч. по юридически значимым претензиям;
- Контроль сроков и статуса гарантийного ремонта, замены и повторной поверки изделий;
- Координация выездов специалистов на объекты заказчиков;
- Ведение базы рекламаций, анализ статистики отказов, подготовка регулярных отчетов для руководства;
- Инициирование и контроль выполнения корректирующих мероприятий по итогам рекламаций (производство, конструкция, документация);
- Взаимодействие с коммерческой службой и службой сервиса по спорным вопросам с заказчиками.
- Высшее техническое (приборостроение, автоматизация, КИПиА - предпочтительно).
- Опыт работы с рекламациями, в сервисной или гарантийной службе предприятия приборостроения / КИПиА не менее 3 лет.
- Обязательно: понимание устройства и применения промышленных средств измерений; опыт подготовки актов исследования и официальной переписки с заказчиками; умение читать техническую документацию (РЭ, паспорта, протоколы испытаний). Умение вести переговоры с заказчиком в конфликтной ситуации.
- Преимущество: опыт работы с расходомерами (кориолисовые, электромагнитные, вихревые) и узлами учета; опыт работы с претензиями крупных промышленных заказчиков (нефтегаз, химия, энергетика); знание основ гарантийных обязательств по ГК РФ.
- Оформление по ТК РФ.
- График работы 5/2 с 9-00 до 18-00.
- Заработная плата: оклад 150000 руб. (+ премия за выполнение показателей).
- Подарки детям сотрудников на новый год.
- Дружный коллектив, комфортная рабочая среда.
- Место работы: г. Московский, ул. Хабарова, д. 2.
Похожие вакансии
Менеджер по строительству (общестроительные работы)
КОЛДИ
Высшее инженерно-техническое (строительное) образование. Опыт работы не менее 5 лет в должности начальника участка, производителя работ в структуре генподрядчика...
220 000 - 220 000 руб.
Начальник отделения службы по реализации услуг передачи электроэнергии
Россети Московский регион
Высшее техническое образование, группа по электробезопасности не ниже V.
150 000 - 150 000 руб.
Специалист по тендерам
Московская Служба Кадров
Нам важен не только технический опыт в тендерах, но и умение работать с людьми и держать процесс. Вы уверенно работаете...
150 000 руб.
Главный специалист по исполнительному производству
Группа «Интер РАО»
Высшее юридическое образование. Опыт работы от 1 года с ФССП. ОС семейства Microsoft Windows; СПС «Гарант»; СПС «Консультант Плюс».
113 000 - 150 000 руб.
Слесарь по ремонту Турбинного оборудования
Адептио Монтаж
Опыт работы с турбинами от 3-х лет. Знание принципов работы турбин. Навыки работы с контрольно‑измерительными приборами, понимание нормативных...
130 000 - 180 000 руб.