- Встречать гостей, помогать сориентироваться: рассказывать о расположении павильонов, раздевалок, проката, кафе, зон отдыха.
- Сопровождать посетителей по территории и по павильонам, помогать с навигацией и решением бытовых вопросов (где оставить вещи, где получить коньки, как пройти к нужной зоне).
- Проводить гостей на тренировки и групповые занятия, следить за своевременным сбором группы, контролировать соблюдение расписания.
- Консультировать по правилам посещения катка, технике безопасности, правилам поведения на льду, особенностям проката и возврата инвентаря.
- Обеспечивать высокий уровень сервиса: вежливо и спокойно реагировать на вопросы и замечания, оперативно передавать сложные запросы старшим сотрудникам или в смежные службы.
- Участвовать в поддержании порядка на маршруте сопровождения: следить за чистотой и информативностью навигационных материалов, сообщать о неисправностях.
- внимательность к деталям, ответственность и готовность строго соблюдать регламенты безопасности;
- грамотная устная и письменная речь, навыки ведения отчётной документации;
- стрессоустойчивость, способность принимать решения в нештатных ситуациях;
- Работа в стабильной развивающейся организации, которая осуществляет свою деятельность в строгом соответствии с законодательством;
- Официальное трудоустройство – полностью «белая» заработная плата всегда выплачивается в срок;
- График работы 5/2;
-
Работа на территории спорткомплекса «Лужники» (красивая парковая зона);
- 5 минут от м. Спортивная, м. Воробьёвы горы, м. Лужники;
Похожие вакансии
Опыт работы: Опыт руководства группой сотрудников (от 3 до 20 человек) на складе. Внимание к деталям: Умение проверять качество выполнения...
Опыт работы от 6 месяцев. Опыт в банке или на кассе будет преимуществом. - Внимательность и аккуратность в расчётах. -
Релевантный опыт работы на маркетплейсах, хорошее знание принципов работы маркетплейсов и ведения магазинов. - Организаторские, аналитические способности. - Опыт работы с маркируемым...
Умение работать с людьми. Стрессоустойчивость. Доброжелательность.
Готовность учиться новому и желание работать с людьми. Вежливость, доброжелательность и стрессоустойчивость. Ответственность и внимательность к деталям. Умение быстро ориентироваться...